Tekrarlayan işlerin otomasyonu: olması gereken özellikler ve modüller (Hopa)

01Olmazsa olmaz özellikler

• veri işleme
• zamanlanmış görev
• hata raporu

02İhtiyaca göre eklenen modüller

İnsan onaylı çalışma

İnsan onaylı çalışma, ihtiyaç netleştiğinde tekrarlayan işlerin otomasyonu içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

API tabanlı model kullanımı

API tabanlı model kullanımı, ihtiyaç netleştiğinde tekrarlayan işlerin otomasyonu içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Doğrulama ekranı

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

Şirket içi model kurulumu

Şirket içi model kurulumu için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

03Tekrarlayan işlerin otomasyonu planlarken bilinmesi gerekenler

• Önce süreç ölçülür: işin adedi ve kişi başı süresi; otomasyonun faydası buradan görünür.
• Şirket verisi dış servislere gönderilecekse KVKK m.9 aktarım şartları ve sözleşmeler değerlendirilir; gerekirse yerel/şirket içi model kurulur.
• Maliyet, kullanım (token/istek) bazlı olabilir; izleme ve sınır konur.

04Kullanıcı rolleri ve yetkiler

05Raporlar ve mobil kullanım

Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.

Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.

06Sektöre göre özellik önerileri

• İnsan kaynakları: İzin, özlük ve belge takibi tek kartta toplanır.
• Müşteri hizmetleri: Tekrarlayan işlerin otomasyonu, müşteri hizmetleri için iş akışına göre uyarlanır.
• Muhasebe ve finans: Tekrarlayan işlerin otomasyonu, muhasebe ve finans için iş akışına göre uyarlanır.
• Üretim ve kalite: Tekrarlayan işlerin otomasyonu, üretim ve kalite için iş akışına göre uyarlanır.

07Hopa için özellik planı

Hopa, Artvin iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 30 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Hopa'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Artvin genelinde Arhavi, Yusufeli ve Murgul gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• veri işleme
• zamanlanmış görev
• hata raporu
• insan onayı
• WhatsApp botu
• KVKK
• RPA
• vektör veritabanı
• iş akışı
• Artvin
• Hopa