Yazılım bakım hizmeti sırasında sık yapılan hatalar (Yusufeli)

01Sık yapılan hatalar

Test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak

Sonucu hemen görülmeyebilir; ancak birkaç gün içinde veri kaybı veya kesinti olarak ortaya çıkar.

Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek

Çözümü basittir ama sonradan düzeltmek iş yükünü katlar.

Sürüm kontrolü kullanmamak

Çözümü basittir ama sonradan düzeltmek iş yükünü katlar.

Tüm sistemi aynı anda yeniden yazmaya kalkmak

Bu hata çoğu zaman geri dönüşü zor bir durum yaratır; önce yedek ve test ortamı şarttır.

Yapılan değişiklikleri belgelememek

Sonucu hemen görülmeyebilir; ancak birkaç gün içinde veri kaybı veya kesinti olarak ortaya çıkar.

02Doğru yaklaşım

• Önce yedek, sonra tespit
• Değişiklikleri test ortamında denemek
• Her adımı kayıt altına almak
• Sonucu ölçümle doğrulamak

03Belirti, neden ve çözüm

04Planlama notları

• Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.
• Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.
• Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.

05İşletim ve bakım ipuçları

• Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
• Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
• Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• aylık bakım mı olay bazlı iş mi
• aciliyet ve destek penceresi
• kod tabanının büyüklüğü ve durumu
• erişimlerin hazır olup olmadığı

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Yeni özellik eklemek her seferinde riskli olduğunda

Kod iyileştirme ve test otomasyonu ile değişiklik maliyeti düşürülür.

Sürüm ve kütüphaneler eskidiğinde

Uyumluluk analizi yapılır; yükseltme kademeli ve test edilerek uygulanır.

08Yusufeli'nde destek

Yusufeli, Artvin iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 674 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Yusufeli'nde bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Şavşat, Borçka ve Artvin Kemalpaşa ilçeleri için de yazılım bakım hizmeti talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• izleme
• güncelleme
• hata düzeltme
• Git
• bakım sözleşmesi
• Playwright
• dokümantasyon
• sürüm yükseltme
• test ortamı
• Artvin
• Yusufeli