01Maliyeti belirleyen kalemler
- çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı
- lisans ve erişim koşulları
- sistem sayısı
- izleme/bakım
- Aktarılacak veri türleri: ödeme ve tahsilat kaydı, form talepleri (lead) ve müşteri kayıtları
02Tek seferlik kurulum ve bakım ayrımı
Kurulum
Analiz, alan eşleştirmesi, geliştirme, test ve canlıya alma adımlarını kapsar.
Bakım ve izleme
Platform değişikliklerine uyum, hata kuyruğunun takibi, yetki yenileme ve küçük düzenlemeleri kapsar. Kapsamı teklifte ayrıca yazılır.
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Müşteri kayıtları | çift yönlü | değişiklikte |
04Planlama notları
- Kimlik ve yetki bilgileri güvenli saklanır; erişim en az yetkiyle verilir.
- Bağlantı yöntemi, sistemin sunduğu imkâna göre seçilir: REST/SOAP API, webhook, dosya (CSV/XML), veritabanı görünümü.
- Hangi veri, hangi yönde, ne sıklıkla akacak?
05Teklif soruları
- KVKK açısından erişim yetkileri ve kayıtlar nasıl tasarlanacak?
- Ödeme planı teslim aşamalarına bağlı mı?
- Kapsam ve teslim kriterleri yazılı olarak belirtiliyor mu?
- Dokümantasyon ve kullanıcı eğitimi kapsamda mı?
- Yedekleme nasıl yapılacak, geri yükleme denenecek mi?
- Hata kuyruğu ve yeniden deneme dahil mi?
- Platform alan değiştirirse uyarlama nasıl ücretlendirilir?
06Efeler'de teklif almak
Efeler, Aydın iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 84 mahalleden oluşur. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Aydın gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; CRM entegrasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.
Efeler'de PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde CRM entegrasyonu için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur. Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Efeler'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Aynı ildeki Çine, Kuşadası ve Karacasu ilçeleri için de CRM entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Efeler bölgesinden CRM entegrasyonu için mevcut programınızı ve satış kanallarınızı paylaşmanız ön değerlendirme için yeterli. 0540 003 19 81 numarasını arayabilirsiniz.
07Örnek senkronizasyon hacmi
Örnek: günlük senkronizasyon isteği
- Ürün sayısı
- 20.500
- Günlük değişim oranı
- %7
- Kanal sayısı
- 5
- Günlük güncelleme isteği
- 7.175
- Saatlik ortalama
- 299
Oran sınırları platformca belirlenir; istekler kuyrukla güne dağıtılır. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Platform sayısı arttıkça maliyet nasıl değişir?
Her yeni platform eşleştirme, test ve izleme işi getirir; ortak ara katman kullanıldığında eklenen platformun maliyeti azalır.
Platformun kendi API ücreti var mı?
Bazı platformlar API kullanımını ücretlendirebilir veya kotalayabilir; güncel koşullar platformun kendi kurallarından kontrol edilir.
Efeler'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Entegrasyon için aylık ücret ödemek zorunda mıyım?
Kurulum tek seferlik planlanabilir; izleme ve bakım isteğe bağlıdır. Ancak platformlar değiştikçe uyarlama gerekeceği için bakım planı önerilir.
Aydın dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Ege Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
CRM entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
CRM entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
→İlgili sayfalar
CRM Entegrasyonu hakkında diğer konular
- CRM entegrasyonu nasıl çalışır?Veri akışı ve teknik yapı
- CRM entegrasyonu kurulum adımlarıAdım adım kurulum
- CRM entegrasyonunun güvenliğiKimlik bilgisi, yetki ve veri güvenliği
- CRM entegrasyonu bakım ve izlemeÇalışan entegrasyonun takibi
- CRM entegrasyonu API ve sınırlamalarYetki, oran sınırı ve kurallar
Efeler'de ilgili hizmetler
Aydın içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- lead aktarımı
- müşteri senkronu
- CSV
- token
- SOAP
- middleware
- yeniden deneme
- senkronizasyon
- Aydın
- Efeler