Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
HizmetlerBölgeler
ASKADAR YAZILIM
AraWhatsAppTeklif al
Özel Yazılım · Karpuzlu, Aydın

Müşteri takip programında güvenlik ve KVKK uyumu (Karpuzlu)

Karpuzlu'da müşteri takip programı kullanan bir işletme için KVKK; aydınlatma, açık rıza, erişim yetkisi ve saklama süresi gibi yükümlülükleri yazılımın akışına yansıtmak demektir.

Ara · 0540 003 19 81WhatsAppTeklif formu
Kısa cevap

Müşteri takip programında güvenlik ve KVKK için rol bazlı yetki, işlem kaydı, şifreleme, düzenli yedek ve aydınlatma/açık rıza akışı baştan tasarlanır. Bu içerik hukuki danışmanlık değildir. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK); aydınlatma yükümlülüğünü, açık rıza gereken durumları, özel nitelikli verileri (m.6), yurt dışına aktarım şartlarını (m.9) ve ilgili kişi haklarını (m.11) düzenler. VERBİS kayıt yükümlülüğü Kurul'un belirlediği kriterlere göre değerlendirilir.

01KVKK açısından yazılımda olması gerekenler

  • Rol bazlı erişim yetkisi: herkes yalnız işine gereken veriyi görür
  • Kişisel veri envanteri ve VERBİS yükümlülüğünün Kurul kriterlerine göre değerlendirilmesi
  • Aydınlatma metni ve gerekiyorsa açık rıza akışı
  • Saklama süresi dolan verinin silinmesi veya anonimleştirilmesi

02Teknik güvenlik iyi uygulamaları

  • Bağımlılık ve sistem güncellemelerinin düzenli uygulanması
  • Yönetici hesaplarında iki adımlı doğrulama
  • Aktarımda ve depolamada şifreleme
  • Parola ve API anahtarlarının kod deposu yerine gizli kasada tutulması
  • 3-2-1 yedekleme: üç kopya, iki farklı ortam, bir kopya dışarıda

03Müşteri takip programı planlarken bilinmesi gerekenler

  • İşe mevcut süreç ve Excel dosyalarının incelenmesiyle başlanır.
  • Kullanıcı rolleri ve yetkiler (kim neyi görür, kim onaylar) baştan tanımlanır.
  • KVKK: kişisel veri işlenecekse erişim yetkisi, loglama ve saklama süresi planlanır.

04Veri nerede tutulmalı?

Barındırma yeri seçilirken verinin türü, erişim ihtiyacı ve aktarım şartları dikkate alınır; kişisel veride KVKK m.9 kuralları uygulanır.

05Kontrol listesi

  • Kim hangi veriyi görüyor, listelendi mi?
  • Yönetici hesaplarında iki adımlı doğrulama açık mı?
  • Yedekten geri yükleme denendi mi?
  • Saklama süresi dolan veriler siliniyor mu?
  • Aydınlatma metni güncel mi?

06Not

BilgiBu sayfa hukuki danışmanlık değildir. Bu içerik hukuki veya mali danışmanlık değildir; güncel kurallar ilgili kurumdan ve danışmanınızdan teyit edilmelidir.

07Karpuzlu'da güvenli kurulum

PTT kayıtlarında Karpuzlu ilçesine bağlı 23 yerleşim bulunur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde müşteri takip programı için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Karpuzlu'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aydın genelinde Didim, Köşk ve İncirliova gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Müşteri takip programını planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

Hemen araWhatsAppTeklif formu

08Örnek hesap

Örnek: Excel'den yazılıma geçiş envanteri

Excel dosyası × sayfa
8 × 5
Toplam satır
26.000
Alan (sütun) sayısı
36
Eşleştirilecek alan (yaklaşık)
173
Deneme aktarımında kontrol örneklemi (%2)
520 satır

Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

Müşteri takip programı sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Görüşme notu gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Karpuzlu'da yüz yüze görüşebilir miyiz?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Müşteri takip programı için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve müşteri kartı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

İki adımlı doğrulama zorunlu mu?

Yasal bir zorunluluk olarak değil, iyi uygulama olarak yönetici ve hassas veri erişimi olan hesaplarda önerilir.

Özel yazılımda kaynak kod bize mi ait olur?

Sözleşmede yazılı olarak belirtilir. Biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.

Aydın dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

VERBİS kaydı yapmamız gerekir mi?

VERBİS kayıt yükümlülüğü Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği kriterlere göre değerlendirilir; güncel kriterleri Kurul'un duyurularından ve danışmanınızdan teyit edin.

Verilerimiz nerede tutulur?

Tercihinize göre Türkiye'deki veya yurt dışındaki bir veri merkezinde; kişisel veri varsa KVKK aktarım şartları birlikte değerlendirilir.

Müşteri Takip Programı hakkında diğer konular

Karpuzlu'da ilgili hizmetler

Aydın içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

  • müşteri kartı
  • görüşme notu
  • hatırlatma
  • web tabanlı
  • veritabanı
  • bulut
  • log
  • iş akışı
  • raporlama
  • Aydın
  • Karpuzlu
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.

Hemen araWhatsAppTeklif formu