Oda müsaitliği ve doğrudan rezervasyon motoru.
01Olmazsa olmaz özellikler
- oda tipi
- sezon
- ön ödeme
- kanal bağlantısı
02İhtiyaca göre eklenen modüller
SMS/WhatsApp hatırlatma
SMS/WhatsApp hatırlatma, ihtiyaç netleştiğinde otel rezervasyon yazılımı içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Kaynak (oda/saha/ekipman) takvimi
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
Bekleme listesi
Bekleme listesi, ihtiyaç netleştiğinde otel rezervasyon yazılımı içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Ön ödeme veya kapora
Ön ödeme veya kapora için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
03Otel rezervasyon yazılımı planlarken bilinmesi gerekenler
- kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
- iptal/erteleme kuralları
- ön ödeme/kapora
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
05Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm birimler | Onay ve yetki |
| Birim sorumlusu | Kendi birimi | Onay, atama, rapor |
| Kullanıcı | Kendi kayıtları | Giriş ve takip |
| Denetçi | Salt okunur raporlar | Dışa aktarım |
06Raporlar ve mobil kullanım
Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.
Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.
07Sektöre göre özellik önerileri
- Spor tesisleri ve stüdyolar: Otel rezervasyon yazılımı, spor tesisleri ve stüdyolar için iş akışına göre uyarlanır.
- Kurs merkezleri: Otel rezervasyon yazılımı, kurs merkezleri için iş akışına göre uyarlanır.
- Klinik ve uzmanlar: Otel rezervasyon yazılımı, klinik ve uzmanlar için iş akışına göre uyarlanır.
- Güzellik ve kişisel bakım: Uzmana göre online randevu, telefon trafiğini azaltır.
08Koçarlı için özellik planı
Koçarlı'nın PTT verisindeki 52 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde otel rezervasyon yazılımı için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Kıyı illerinde sezona bağlı çalışan işletmeler için otel rezervasyon yazılımı planlanırken müsaitlik takvimi, ön ödeme kuralları ve yabancı dil sayfaları birlikte ele alınabilir.
Koçarlı'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aydın genelinde Kuyucak, Nazilli ve Karacasu gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; otel rezervasyon yazılımı için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Hangi özellik ilk sürümde olmalı?
Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.
Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?
Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Otel rezervasyon yazılımı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve oda tipi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Aydın dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Ege Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?
Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.
Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?
Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.
Otel rezervasyon yazılımı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Sezon gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
Otel Rezervasyon Yazılımı hakkında diğer konular
- Otel rezervasyon yazılımı geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Otel rezervasyon yazılımı KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Otel rezervasyon yazılımı yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Otel rezervasyon yazılımı firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Otel rezervasyon yazılımı bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
Koçarlı'da ilgili hizmetler
Aydın içindeki diğer ilçeler
- Buharkent için otel rezervasyon yazılımı özellikleri ve modülleri
- Karacasu'da otel rezervasyon yazılımı özellikleri ve modülleri
- Bozdoğan için otel rezervasyon yazılımı özellikleri ve modülleri
- Kuyucak için otel rezervasyon yazılımı özellikleri ve modülleri
- Nazilli'de otel rezervasyon yazılımı özellikleri ve modülleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- oda tipi
- sezon
- ön ödeme
- hatırlatma
- iptal kuralı
- slot
- bekleme listesi
- takvim
- no-show
- Aydın
- Koçarlı