SaaS Bakım ve Geliştirme Sorunlar ve Belirtiler

01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol

Hataların tekrar tekrar ortaya çıkması

Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.

Kütüphane ve çatı sürümlerinin desteğinin bitmesi

Olası neden: abonelik altyapısı yok. İlk kontrol: otomatik yenileme ve hatırlatma.

Küçük bir değişikliğin başka yerleri bozması

Olası neden: mimari ölçeklenmiyor. İlk kontrol: yeniden yapılandırma.

Dokümantasyon ve kurulum bilgisinin olmaması

Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.

02Kategoride sık görülen sorunlar

Belirti	Olası neden	Çözüm
Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor	Çok kiracılı değil	Tenant mimarisi
Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor	Abonelik altyapısı yok	Otomatik yenileme ve hatırlatma
Ürün büyürken yavaşlıyor	Mimari ölçeklenmiyor	Yeniden yapılandırma

03Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

ödeme/faturalama
mobil
entegrasyonlar
yönetim paneli

04İşletim ve bakım ipuçları

Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.

05Planlama notları

Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.
Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.

06SaaS bakım ve geliştirme hangi işletmelerde kullanılır?

Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
Girişimler
Ajanslar
Sektörel yazılım üreticileri

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Ürün büyürken altyapı zorlandığında

Ölçekleme, izleme ve kiracı bazlı performans takibi planlanır.

Sürüm planı gerektiğinde

Sürüm planı, SaaS bakım ve geliştirme projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

08Köşk'te hızlı tespit

Köşk'ün PTT verisindeki 28 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır.

Köşk'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Efeler, Çine ve Nazilli ilçeleri için de SaaS bakım ve geliştirme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

SaaS bakım ve geliştirme sırasında site veya uygulama kapanır mı?

Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.

Belirti tek sayfada görülüyorsa ne yapmalı?

Önce o sayfanın son değişiklikleri ve kullandığı bileşenler kontrol edilir; birden çok sayfada görülüyorsa genel bir neden aranır.

Aydın dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Ege Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

SaaS bakım ve geliştirme öncesinde neleri hazırlamalıyım?

Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.

SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?

Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.

Belirtilerden biri var, hemen müdahale etmeli miyim?

Önce yedek alın ve son değişiklikleri not edin; ardından tespit yapılmadan yeni değişiklik yapmamanız sorunun büyümesini önler.

Köşk'ten yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

→İlgili sayfalar

SaaS Bakım ve Geliştirme hakkında diğer konular

Köşk'te ilgili hizmetler

Aydın içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

sürüm planı
izleme
destek
MRR
churn
multi-tenant
lisans
abonelik
SaaS
Aydın
Köşk

SaaS bakım ve geliştirme gerektiren sorunlar ve belirtiler (Köşk)