Yazılım Hata Düzeltme: Acil Durum – Bandırma, Balıkesir

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Önceki firmaya ulaşılamıyor	Kod/erişim işletmede değil	Devralma ve erişim kurtarma
Her düzeltme yeni hata doğuruyor	Test yok	Otomatik testler
Eski PHP/framework sürümü	Güncelleme yapılmamış	Kademeli sürüm yükseltme

04Yapılmaması gerekenler

Tüm sistemi aynı anda yeniden yazmaya kalkmak
Yapılan değişiklikleri belgelememek
Test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak

05İşletim ve bakım ipuçları

Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.

06Yazılım hata düzeltme hangi işletmelerde kullanılır?

Özel yazılımlar
Yarım kalan projeler
Mobil uygulamalar
E-ticaret siteleri

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Regresyon testi gerektiğinde

Regresyon testi, yazılım hata düzeltme projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Yazılımı geliştiren firma artık ulaşılamaz olduğunda

Yazılım hata düzeltme kapsamında kod ve erişimler devralınır, belgelenir ve risk analizi çıkarılır.

08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

dokümantasyon ve test kapsamı
kod tabanının büyüklüğü ve durumu
aylık bakım mı olay bazlı iş mi
kullanılan teknolojilerin güncelliği

09Bandırma'da acil destek

Bandırma'nın PTT verisindeki 55 yerleşim kaydı 4 farklı posta koduna dağılır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Bandırma'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki İvrindi, Kepsut ve Manyas ilçeleri için de yazılım hata düzeltme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; yazılım hata düzeltme için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Başka firmanın yazdığı koda müdahale eder misiniz?

Evet. Önce kod ve erişimler incelenir, risk analizi ve öncelik listesi çıkarılır; ardından bakım veya geliştirme planı yapılır.

Yazılım hata düzeltme sırasında site veya uygulama kapanır mı?

Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.

Balıkesir dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Yazılım hata düzeltme öncesinde neleri hazırlamalıyım?

Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.

Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?

Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.

Bandırma'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

7/24 destek veriyor musunuz?

Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

→İlgili sayfalar

Yazılım Hata Düzeltme hakkında diğer konular

Bandırma'da ilgili hizmetler

Balıkesir içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

hata yeniden üretme
düzeltme
regresyon testi
test ortamı
dokümantasyon
Playwright
hata kaydı
bakım sözleşmesi
teknik borç
Balıkesir
Bandırma

Bandırma'da yazılım hata düzeltme: acil durumda ne yapılmalı?