Balıkesir'de CRM entegrasyonu

01Ne aktarılır?

Logo (Tiger, Go, Netsis), Mikro, Nebim V3, SAP ve Microsoft Dynamics gibi ERP ve muhasebe ürünleriyle entegrasyon, ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; Paraşüt ve BizimHesap gibi bulut ön muhasebe programları da API sunar.

02Kimler için uygun?

Yeni bir yazılım devreye alınırken

Mevcut sistemler değiştirilmeden yeni yazılımla bağlantı kurulur; geçiş kademeli yapılır.

Eski bir sistem bırakılamadığında

Ara katman sayesinde eski sistem çalışmaya devam ederken verisi yeni süreçlere açılır.

Lead aktarımı gerektiğinde

Lead aktarımı, CRM entegrasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

03Planlama notları

• Bağlantı yöntemi, sistemin sunduğu imkâna göre seçilir: REST/SOAP API, webhook, dosya (CSV/XML), veritabanı görünümü.
• Değişikliklere karşı izleme ve bakım planlanır.
• Hangi veri, hangi yönde, ne sıklıkla akacak?

04Akış adımları

1. Kaynak sistemde (site formları, e-posta ve telefon) kayıt oluşur veya değişir
2. Ara katman değişikliği yakalar ve alanları eşleştirir
3. Kayıt hedef sisteme (CRM) gönderilir
4. Başarısız kayıt hata kuyruğuna alınır, yeniden denenir
5. Her aktarım loglanır; durum panodan izlenir

İhtiyaca göre ERP entegrasyonu, e-ticaret-ERP entegrasyonu ve API entegrasyonu da aynı yol haritasına eklenebilir.

05Balıkesir'de CRM entegrasyonu

PTT kayıtlarına göre Balıkesir genelinde 20 ilçe ve 1.135 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Marmara Bölgesi'ndedir. Balıkesir büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Denize kıyısı olan illerdendir. Balıkesir'de PTT verisine göre 2 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde CRM entegrasyonu için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.

Balıkesir gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; CRM entegrasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur. Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Balıkesir'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı bölgedeki Bursa, Bilecik ve Edirne illeri için de CRM entegrasyonu projeleri aynı düzenle yürütülür.

06Nasıl çalışıyoruz?

Projeler tasarım, yazılım geliştirme, test ve yayın adımlarını kapsayan bir ekiple yürütülür. Sürüm kontrolü (Git), otomatik testler (Playwright), konteyner tabanlı yayın (Docker), sürekli entegrasyon ve izleme araçları standart çalışma düzenimizin parçasıdır.

• Her değişiklik önce test ortamında denenir.
• KVKK baştan tasarlanır.
• Alan adı ve sunucu hesapları işletme adına açılır.

Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Balıkesir de bunlardan biri.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• lead aktarımı
• müşteri senkronu
• CSV
• token
• SOAP
• log
• kuyruk
• JSON
• Balıkesir