Danışmanlık firması web sitesi yönetim paneli (Kepsut)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Danışmanlık firması web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
• Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Kepsut'ta destek

Kepsut, Balıkesir iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 69 mahalleden oluşur. Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için danışmanlık firması web sitesi içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir.

Balıkesir gibi ilçeleri geniş bir alana yayılan büyükşehirlerde müşteri çoğu zaman ilçe veya mahalle adıyla arar; danışmanlık firması web sitesi için hizmet bölgesi sayfaları doğru bölgeden talep almayı kolaylaştırır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Kepsut'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Manyas, Marmara ve Savaştepe ilçeleri için de danışmanlık firması web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• randevu sistemi ve hatırlatmalar
• içerik (makale) sayısı
• danışan paneli
• çok dilli (sağlık turizmi) ihtiyaç

07İşletim ve bakım ipuçları

• Uzman bilgileri yalnız belgeye dayalı güncellenir.
• Bilgilendirici makaleler belirli aralıklarla gözden geçirilip güncellenir.
• Çerez bandı ve aydınlatma metni yeni bir etiket eklendiğinde güncellenir.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Danışanlar önce bilgi aradığında

İşlem ve süreç anlatan bilgilendirici sayfalar, arama motorundan gelen ziyaretçinin güvenini kazanmanın yoludur.

Danışmanlık firmaları müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman hizmet alanları, vaka çalışmaları (izinli) ve içgörü yazıları gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• toplantı talebi
• kaynak indirme
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• online randevu
• bilgilendirici makale
• uzmanlık alanları
• takvim
• hatırlatma SMS/WhatsApp
• meslek kuruluşu tanıtım kuralları
• Balıkesir
• Kepsut