Marmara'da randevu uygulaması yaptırmak

01Randevu uygulaması ile neler yapılır?

Her işletmenin ihtiyacı farklıdır; yine de çoğu randevu uygulaması projesinde şu başlıklar konuşulur:

• hatırlatma
• iptal/erteleme
• takvim

Randevu uygulaması ile birlikte sık planlanan işler arasında kurye ve teslimat uygulaması, eğitim uygulaması ve üretim veri toplama uygulaması bulunur.

02Hangi durumlarda randevu uygulaması yaptırılır?

Müşteriyle sürekli iletişim gerektiğinde

Bildirim, sipariş geçmişi ve sadakat gibi özellikler randevu uygulaması içinde müşterinin cebine taşınır.

Eski uygulama güncel sürümlerde sorun çıkardığında

Kod analizi yapılır; güncelleme mi yeniden geliştirme mi gerektiği belirlenir.

Saha ekibi kâğıtla çalıştığında

İş emri, fotoğraf, imza ve konum bilgisi sahadan anında sisteme düşer; çevrimdışı kayıtlar bağlantı gelince eşitlenir.

03Randevu uygulaması planlarken bilinmesi gerekenler

• Kullanıcı kim? Müşteri (mağazada yayın) mi, çalışan (kurum içi dağıtım) mı?
• Platform: tek kod tabanı çoğu işletme uygulaması için yeterlidir; cihaz donanımına yoğun erişimde yerel geliştirme düşünülür.
• Sürüm güncellemeleri ve işletim sistemi değişiklikleri için bakım planlanır.

04Sık karşılaşılan durumlar

05Marmara için uzaktan ve yerinde çalışma

Marmara'nın PTT verisindeki 14 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.

Marmara'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Balıkesir genelinde Karesi, Burhaniye ve Ayvalık gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

06İlk görüşmeden yayına

1. İlk görüşme: İlk temas telefonla ya da WhatsApp'tan olur; işin kapsamını anlamak için birkaç temel soru sorarız.
2. Analiz: Süreç, kullanıcı rolleri, kullandığınız Excel veya eski sistem örnekleri ve bağlanacak sistemler incelenir.
3. Kapsam ve yazılı teklif: Hangi işin hangi aşamada teslim edileceği ve neyin kapsam dışı olduğu teklifte açıkça yazılır.
4. Tasarım ve prototip: Tıklanabilir bir prototiple kullanıcı yolculuğu baştan sona denenir.
5. Geliştirme ve test: Kod sürüm kontrolüyle yönetilir, kritik akışlar otomatik testlerle korunur.
6. Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Canlıya geçiş planlı bir zamanda yapılır; ilk günlerde kullanım yakından izlenir.
7. Bakım ve destek: Yayın sonrası izleme, güncelleme ve geliştirme talepleri bakım planıyla sürdürülür.

07Örnek planlama hesabı

08Nasıl çalışıyoruz?

Çalışma düzenimizde sürüm kontrolü, otomatik testler, konteyner tabanlı yayın ve izleme araçları standarttır; her değişiklik bu adımlardan geçerek canlıya çıkar.

• KVKK baştan tasarlanır.
• Her değişiklik önce test ortamında denenir.
• Kaynak kod ve veri işletmeye teslim edilir.

Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Balıkesir de bunlardan biri.

09Uzman desteği ne zaman şart olur?

Randevu uygulaması işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:

• Eski uygulama güncel sürümlerde çalışmıyor: SDK güncellenmemiş.
• Uygulama mağazada reddedildi: gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik.
• Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
• Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• takvim
• hatırlatma
• iptal/erteleme
• Google Play
• App Store
• TestFlight
• Android
• API
• Balıkesir
• Marmara