01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Hata düzeltme
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
03Teklifli satış sistemi planlarken bilinmesi gerekenler
- Satış modeli netleşir: perakende (B2C), toptan (B2B), çok satıcılı, abonelik, dijital ürün.
- Kargo: anlaşmalı kargo firmalarıyla otomatik gönderi ve takip numarası.
- Yasal sayfalar: ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, cayma hakkı ve iade koşulları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), KVKK aydınlatma metni, çerez politikası.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Fatura elle kesiliyor | Entegrasyon yok | Siparişten otomatik e-arşiv |
| Stok tutarsız | Pazaryeri ve site ayrı yönetiliyor | Merkezi stok ve senkronizasyon |
| Site yavaş | Ağır görseller, eklenti yığını | Görsel optimizasyonu ve önbellek |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
06Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
07Bakım kontrol listesi
- Stok ve fiyat senkronizasyonu hatalarının raporu günlük kontrol edilir.
- Ürün görselleri sıkıştırılarak yüklenir; kategori sayfalarının hızı izlenir.
- Ödeme, kargo ve fatura akışı her güncellemeden sonra test siparişiyle denenir.
- Yasal sayfalar (mesafeli satış, ön bilgilendirme, KVKK) içerik değiştiğinde güncellenir.
- Kampanya ve kupon kuralları yayından önce test edilir.
08Susurluk'ta bakım ve destek
PTT kayıtlarında Susurluk ilçesine bağlı 54 yerleşim bulunur. Balıkesir gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; teklifli satış sistemi için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Susurluk'taki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Balıkesir genelinde Havran, Bigadiç ve Altıeylül gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; teklifli satış sistemi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Balıkesir dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Marmara Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Teklifli satış sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Revizyon gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Susurluk'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Sanal POS'u nasıl alırım?
bankanızdan ya da lisanslı bir ödeme kuruluşundan başvuru yapılır; entegrasyonu biz kurarız.
Teklifli satış sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve teklif sepeti gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
→İlgili sayfalar
Teklifli Satış Sistemi hakkında diğer konular
- Teklifli satış sistemi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Teklifli satış sistemi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Teklifli satış sistemi yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Teklifli satış sistemi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Teklifli satış sistemi geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
Susurluk'ta ilgili hizmetler
Balıkesir içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- teklif sepeti
- revizyon
- onay ve siparişe çevirme
- cayma hakkı
- İYS
- kupon
- e-arşiv fatura
- 3D Secure
- ETBİS
- varyant
- Balıkesir
- Susurluk