Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Veri ve İş Zekâsı · Ulus, Bartın

İş zekâsı (BI) bakım ve destek (Ulus)

İş zekâsı (BI) için yayın sonrası destek, işletmenin günlük işinin aksamaması demektir. Bakım anlaşmasının içeriği yazılı olmalı ve düzenli raporlanmalıdır.

Kısa cevap

İş zekâsı (BI) yayından sonra izleme, güvenlik ve sürüm güncellemeleri, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeleri kapsayan bir bakım planıyla sürdürülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Yayın sonrası neler olur?

  • İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
  • Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
  • Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
  • Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

  • Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
  • Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
  • Aylık kısa durum raporu
  • Çalışma durumu ve hata izleme
  • Hata düzeltme

03İş zekâsı (BI) planlarken bilinmesi gerekenler

  • Veri kaynakları ve güncelleme sıklığı belirlenir.
  • Pano az ve anlamlı göstergeyle başlar.
  • Önce hangi sorulara cevap arandığı yazılır (KPI listesi).

04Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Rapor yavaşİndeks/model yokOptimizasyon ve özet tablolar
Her departman farklı rakam söylüyorTanım birliği yokOrtak veri modeli
Mükerrer kayıtEşsiz anahtar yokVeri temizleme kuralları

05Bakım yapılmazsa ne olur?

  • Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
  • Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
  • Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
  • Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez

06Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

07Bakım kontrol listesi

  • Büyüyen tablolar için indeks ve arşiv planı yapılır.
  • KPI tanımları değiştiğinde raporlar ve açıklamaları birlikte güncellenir.
  • Rapor erişim yetkileri görev değişikliklerinde gözden geçirilir.
  • Veri hatlarının çalışıp çalışmadığı her gün otomatik kontrol edilir.
  • Tahmin modellerinin doğruluğu gerçekleşen veriyle karşılaştırılır.

08Planlama notları

  • Veri kaynakları ve güncelleme sıklığı belirlenir.
  • Önce hangi sorulara cevap arandığı yazılır (KPI listesi).
  • Tanımlar tekleştirilir (ör. "satış" iade dahil mi?).

09Ulus'ta bakım ve destek

Ulus'un PTT verisindeki 301 yerleşim kaydı 4 farklı posta koduna dağılır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Ulus'taki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Bartın genelinde Kurucaşile, Amasra ve Bartın Merkez gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

İş zekâsını (BI) planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

İş zekâsı (BI) için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve veri modeli gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Ulus'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

İş zekâsı (BI) sonradan genişletilebilir mi?

Evet. KPI gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Power BI mı özel dashboard mı?

Ekip Power BI kullanıyorsa ve lisans yapısı uygunsa Power BI hızlı bir başlangıç sağlar. Müşteriye açılacak, özel tasarım veya uygulama içine gömülü panolar gerekiyorsa özel dashboard daha uygun olabilir.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • veri modeli
  • KPI
  • yetkili panolar
  • dashboard
  • veri ambarı
  • veri temizleme
  • SQL Server
  • Power BI
  • Bartın
  • Ulus
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.