01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Hata düzeltme
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Mutabakat günler sürüyor | Cari hareketler dağınık | Otomatik mutabakat |
| Faturalar elle kesiliyor | Sipariş ve fatura ayrı | Siparişten e-belge otomasyonu |
| Vadesi geçen alacaklar fark edilmiyor | Takip yok | Vade uyarıları |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
05Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
06Bakım kontrol listesi
- Banka eşleştirme kuralları yeni müşteri ve açıklama kalıplarıyla güncellenir.
- E-belge entegratörünün duyuruları ve format değişiklikleri takip edilir.
- Dönem sonlarından önce mutabakat farkları kapatılır.
- Yedekler ve erişim yetkileri düzenli kontrol edilir.
- Yıl bazlı değişen mevzuat eşikleri resmî kaynaktan kontrol edilir; sabit değer olarak koda gömülmez.
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Banka hareketleri tek tek işlendiğinde
Hesap hareketleri otomatik çekilir ve cari hesaplarla eşleştirilir; yalnız eşleşmeyenler elle kontrol edilir.
Durum takibi gerektiğinde
Durum takibi, teklif-sipariş-fatura otomasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
08Ulus'ta bakım ve destek
Ulus, Bartın iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 301 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Ulus'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Bartın Merkez, Amasra ve Kurucaşile ilçeleri için de teklif-sipariş-fatura otomasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; teklif-sipariş-fatura otomasyonu için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
E-fatura zorunluluğu bizi kapsıyor mu?
E-belge zorunluluk kapsamı ve eşikleri Vergi Usul Kanunu genel tebliğleriyle belirlenir ve yıl bazlı değişebilir. Güncel durumu mali müşavirinizle ve GİB duyurularıyla kontrol etmenizi öneririz; yazılım tarafını biz kurarız. Bu içerik mali veya hukuki danışmanlık değildir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Ulus'ta yüz yüze görüşebilir miyiz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Teklif-sipariş-fatura otomasyonu sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Durum takibi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bartın dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Teklif-sipariş-fatura otomasyonu için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve zincir belge gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
→İlgili sayfalar
Teklif-Sipariş-Fatura Otomasyonu hakkında diğer konular
- Teklif-sipariş-fatura otomasyonu teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Teklif-sipariş-fatura otomasyonu firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Teklif-sipariş-fatura otomasyonu özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Teklif-sipariş-fatura otomasyonu geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Teklif-sipariş-fatura otomasyonu: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
Ulus'ta ilgili hizmetler
Bartın içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- zincir belge
- durum takibi
- e-Defter
- cari
- e-SMM
- çek-senet
- özel entegratör
- Bartın
- Ulus