Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
ERP ve Üretim · Gercüş, Batman

Üretim izlenebilirliği bakım ve destek (Gercüş)

Üretim izlenebilirliği için yayın sonrası destek, işletmenin günlük işinin aksamaması demektir. Bakım anlaşmasının içeriği yazılı olmalı ve düzenli raporlanmalıdır.

Kısa cevap

Üretim izlenebilirliği yayından sonra izleme, güvenlik ve sürüm güncellemeleri, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeleri kapsayan bir bakım planıyla sürdürülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Yayın sonrası neler olur?

  • İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
  • Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
  • Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
  • Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

  • Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
  • Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
  • Çalışma durumu ve hata izleme
  • Hata düzeltme
  • Aylık kısa durum raporu

03Üretim izlenebilirliği planlarken bilinmesi gerekenler

  • Lot/seri izlenebilirlik gıda, kimya, otomotiv ve medikalde müşteri ya da mevzuat gereği olabilir.
  • Ürün ağacı (reçete/BOM) ve rota (operasyon sırası) doğru tanımlanmadan maliyet ve planlama doğru çıkmaz.
  • Operatör ekranları eldivenle, gürültülü ortamda kullanılacak sadelikte olmalıdır.

04Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Planlar tutmuyorKapasite görünmüyorKapasite planlama
Gerçek maliyet bilinmiyorFire/duruş/işçilik kaydı yokSahadan veri toplama ve maliyet modülü
Makine duruşları raporlanmıyorElle kayıtDuruş takibi ve OEE

05Bakım yapılmazsa ne olur?

  • Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
  • Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
  • Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
  • İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

  • Makine bağlantıları kesintiye karşı izlenir.
  • Vardiya raporlarının doğruluğu düzenli örneklemle kontrol edilir.
  • Yeni ürünler devreye alınırken maliyet kartı birlikte güncellenir.
  • Duruş nedenleri listesi sahadan gelen geri bildirimle güncellenir.
  • Reçete ve rota değişiklikleri sürüm kaydıyla yapılır.

08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

  • modül sayısı
  • eğitim ve devreye alma
  • mevcut ERP entegrasyonu
  • tesis/hat/makine sayısı

09Gercüş'te bakım ve destek

Gercüş'ün PTT verisindeki 82 yerleşim kaydı 3 farklı posta koduna dağılır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Gercüş'teki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Beşiri, Kozluk ve Hasankeyf ilçeleri için de üretim izlenebilirliği talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Üretim izlenebilirliğini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Üretim izlenebilirliği sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Geri çağırma gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Sadece Batman için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Güneydoğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Gercüş'ten yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Üretim izlenebilirliği için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve hammadde→ürün→sevk zinciri gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • hammadde→ürün→sevk zinciri
  • geri çağırma
  • fason
  • kalıp
  • fire
  • MES
  • kalite kontrol
  • MRP
  • OEE
  • Batman
  • Gercüş
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.