01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Hata düzeltme
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Hesaplamalar kişiden kişiye değişiyor | Kurallar yazılı değil, Excel formülleri farklı | Tek kural motoru ve değişiklik kaydı |
| Belgeler bulunamıyor | Evrak klasörlerde ve e-postalarda dağınık | Etiketli, yetkili ve aranabilir dijital arşiv |
| Saha verisi geç geliyor | Formlar kâğıtla dolduruluyor | Mobil form ve anlık senkron |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
05Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
06Bakım kontrol listesi
- Yedekler ve geri yükleme düzenli denenir.
- Kurallar (prim, fiyat, vardiya) değiştiğinde değişiklik tarihiyle kaydedilir.
- Kullanıcı geri bildirimleri sürüm planına alınır.
- Mevzuata bağlı hesaplar resmî kaynaklardan kontrol edilir.
- Belge arşivi ve erişim yetkileri düzenli gözden geçirilir.
07Gercüş'te bakım ve destek
Gercüş'ün PTT verisindeki 82 yerleşim kaydı 3 farklı posta koduna dağılır. Gercüş'te PTT kayıtlarının 78 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde kapsama alanının zayıf olduğu noktalar için laboratuvar bilgi yönetim sistemi (LIMS) çevrimdışı kayıt ve bağlantı gelince eşitleme mantığıyla planlanabilir.
Gercüş'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Batman genelinde Sason, Kozluk ve Hasankeyf gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Laboratuvar bilgi yönetim sistemini (LIMS) planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Küçük bir süreç için özel yazılım mantıklı mı?
Süreç sık tekrarlanıyor, birden fazla kişiyi ilgilendiriyor veya hata maliyeti yüksekse küçük bir özel yazılım hızla karşılığını verebilir. Önce mevcut araçlarla çözülüp çözülemeyeceğine birlikte bakarız.
Batman dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Laboratuvar bilgi yönetim sistemi (LIMS) sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Test akışı gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Laboratuvar bilgi yönetim sistemi (LIMS) için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve numune barkodu gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
→İlgili sayfalar
Laboratuvar Bilgi Yönetimi (LIMS) hakkında diğer konular
- Laboratuvar bilgi yönetim sistemi (LIMS) geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Laboratuvar bilgi yönetim sistemi (LIMS): hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Laboratuvar bilgi yönetim sistemi (LIMS) teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Laboratuvar bilgi yönetim sistemi (LIMS) özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Laboratuvar bilgi yönetim sistemi (LIMS) fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
Gercüş'te ilgili hizmetler
Batman içindeki diğer ilçeler
- Kozluk'ta laboratuvar bilgi yönetim sistemi (LIMS) bakım ve destek
- Sason'da laboratuvar bilgi yönetim sistemi (LIMS) bakım ve destek
- Beşiri için laboratuvar bilgi yönetim sistemi (LIMS) bakım ve destek
- Batman Merkez için laboratuvar bilgi yönetim sistemi (LIMS) bakım ve destek
- Hasankeyf'te laboratuvar bilgi yönetim sistemi (LIMS) bakım ve destek
Bu sayfada geçen kavramlar
- numune barkodu
- test akışı
- sonuç raporu
- prim
- bayi
- hakediş
- franchise
- şikâyet
- arşiv
- zimmet
- Batman
- Gercüş