Spor tesisi yönetim programı bakım ve destek (Hasankeyf)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Çalışma durumu ve hata izleme
• Aylık kısa durum raporu
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Hata düzeltme

03Spor tesisi yönetim programı planlarken bilinmesi gerekenler

• Çok şubede merkezden fiyat ve rapor yönetimi.
• Satışlarda yazarkasa / ÖKC (yeni nesil ödeme kaydedici cihaz) kullanımı mevzuata tabidir; yazılım, cihazın üretici entegrasyonuyla çalışır.
• Çevrimdışı çalışıp bağlantı gelince senkron olması tercih edilir.

04Sık karşılaşılan durumlar

05Bakım yapılmazsa ne olur?

• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

06Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

07Bakım kontrol listesi

• Fiyat ve ürün değişiklikleri tüm kasalara aynı anda dağıtılır.
• Yazıcı ve okuyucu sürücüleri işletim sistemi güncellemelerinden sonra kontrol edilir.
• Gün sonu raporları ile kasa sayımı düzenli karşılaştırılır.
• Yerel veritabanı yedekleri merkeze kopyalanır.
• Kullanıcı yetkileri (iade, indirim, iptal) personel değişikliğinde güncellenir.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Ders programı gerektiğinde

Ders programı, spor tesisi yönetim programı projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Satış hızı önemli olduğunda

Spor tesisi yönetim programı barkod ve hızlı ürün butonlarıyla kasa kuyruğunu kısaltır; stok düşümü satışla birlikte yapılır.

09Hasankeyf'te bakım ve destek

PTT kayıtlarında Hasankeyf ilçesine bağlı 30 yerleşim bulunur: 1 mahalle ile 29 köy ve köy yerleşimi.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Hasankeyf'teki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Gercüş, Beşiri ve Batman Merkez ilçeleri için de spor tesisi yönetim programı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• üyelik
• turnike/kart
• ders programı
• terazi
• adisyon
• şube
• barkod
• yazarkasa
• POS
• fiş yazıcı
• Batman
• Hasankeyf