Batman Merkez: QR Menü Sistemi Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Çalışma durumu ve hata izleme
Aylık kısa durum raporu
Hata düzeltme

03Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Şube raporları geç geliyor	Merkezi yapı yok	Bulut senkron
İnternet gidince satış duruyor	Tamamen bulut yazılım	Çevrimdışı mod
Kasa farkı çıkıyor	İptal/iskonto yetkisiz	Yetki ve log

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

Fiyat ve ürün değişiklikleri tüm kasalara aynı anda dağıtılır.
Gün sonu raporları ile kasa sayımı düzenli karşılaştırılır.
Yazıcı ve okuyucu sürücüleri işletim sistemi güncellemelerinden sonra kontrol edilir.
Kullanıcı yetkileri (iade, indirim, iptal) personel değişikliğinde güncellenir.
Yerel veritabanı yedekleri merkeze kopyalanır.

07QR menü sistemi hangi işletmelerde kullanılır?

Marketler
Spor tesisleri
Teknik servisler
Restoran ve kafeler

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Şubeler ayrı programlar kullandığında

Fiyat, ürün ve raporlar merkezden yönetilir; şubelerin satışı tek ekranda görülür.

Çok dil gerektiğinde

Çok dil, QR menü sistemi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

09Batman Merkez'de bakım ve destek

Batman Merkez'in PTT verisindeki 112 yerleşim kaydı 6 farklı posta koduna dağılır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Batman Merkez'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Batman genelinde Gercüş, Sason ve Beşiri gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; QR menü sistemi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

QR menü sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve çok dil gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

POS yazılımı ödeme kaydedici cihazla (ÖKC) çalışır mı?

Cihaz üreticisinin sunduğu resmî entegrasyon yöntemleriyle bağlantı kurulabilir; uyumluluk cihaz modeline göre analizde kontrol edilir.

Batman Merkez'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

QR menü sistemi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Alerjen bilgisi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

→İlgili sayfalar

QR Menü Sistemi hakkında diğer konular

Batman Merkez'de ilgili hizmetler

Batman içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

çok dil
alerjen bilgisi
anlık fiyat güncelleme
terazi
mutfak ekranı
ÖKC
POS
şube
yazarkasa
Batman
Merkez

QR menü sistemi bakım ve destek (Batman Merkez)