01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- Yedekleri aynı sunucuda tutmak
- Root kullanıcıyla parola ile uzaktan erişimi açık bırakmak
- Gizli anahtarları kod deposuna yazmak
05Planlama notları
- Barındırma yeri seçilir: Türkiye'de veri merkezi, yurt dışı bulut ya da şirket içi; kişisel veri varsa KVKK m.9 aktarım şartları değerlendirilir.
- Yedekler 3-2-1 ilkesiyle (3 kopya, 2 farklı ortam, 1 başka konum) ve düzenli geri yükleme testiyle tutulur.
- İzleme: uptime, hata logları, kaynak kullanımı ve uyarılar.
06Hangi durumlarda gündeme gelir?
Güncelleme gerektiğinde
Güncelleme, VPS / Linux sunucu kurulumu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Yedekten dönüş hiç denenmediyse
Şifreli ve otomatik yedekleme kurulur; geri yükleme düzenli test edilir.
07Sason'da acil destek
Sason'un PTT verisindeki 177 yerleşim kaydı 3 farklı posta koduna dağılır.
Sason'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Kozluk, Gercüş ve Hasankeyf ilçeleri için de VPS / Linux sunucu kurulumu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.
SSSSık sorulan sorular
Sadece Batman için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Batman de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Sason'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
VPS / Linux sunucu kurulumu sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
VPS / Linux sunucu kurulumu öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Sunucu veya bulut hesabı erişimi, alan adı dns erişimi ve uygulamanın kod deposu işi hızlandırır.
Paylaşımlı hosting yerine VPS'e ne zaman geçilmeli?
Sitenin kaynak sınırına takıldığı, özel yazılım çalıştırılacağı veya sunucu ayarlarına erişim gerektiği durumlarda VPS değerlendirilir; yönetimi de birlikte planlanmalıdır.
→İlgili sayfalar
VPS / Linux Sunucu Kurulumu hakkında diğer konular
- VPS / Linux sunucu kurulumu sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- VPS / Linux sunucu kurulumu öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- VPS / Linux sunucu kurulumu kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- VPS / Linux sunucu kurulumu nasıl yapılırAdım adım uygulama
- VPS / Linux sunucu kurulumu sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
Sason'da ilgili hizmetler
Batman içindeki diğer ilçeler
- Beşiri'de VPS / Linux sunucu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Batman Merkez'de VPS / Linux sunucu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Hasankeyf'te VPS / Linux sunucu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Gercüş'te VPS / Linux sunucu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Kozluk için VPS / Linux sunucu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- güvenlik duvarı
- kullanıcılar
- anahtar erişim
- PostgreSQL
- MySQL
- Docker Compose
- Redis
- yedekleme
- Batman
- Sason