Şirket içi süreçlerin adımlarıyla dijitalleştirildiği iş akışı sistemi.
01Olmazsa olmaz özellikler
- akış tasarımı
- onay adımları
- SLA uyarısı
02İhtiyaca göre eklenen modüller
Web tabanlı (tarayıcıdan erişim)
Web tabanlı (tarayıcıdan erişim), ihtiyaç netleştiğinde süreç yönetimi ve iş akışı içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Şirket içi veya bulut barındırma
Şirket içi veya bulut barındırma, ihtiyaç netleştiğinde süreç yönetimi ve iş akışı içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Rol ve yetki yapısı
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
API ile dış sistem bağı
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
03Süreç yönetimi ve iş akışı planlarken bilinmesi gerekenler
- Veri aktarımı (eski Excel/program verisi) ayrı iş kalemi olarak planlanır.
- KVKK: kişisel veri işlenecekse erişim yetkisi, loglama ve saklama süresi planlanır.
- Kullanıcı rolleri ve yetkiler (kim neyi görür, kim onaylar) baştan tanımlanır.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Rapor hazırlamak günler sürüyor | Veri dağınık | Merkezi veritabanı ve otomatik rapor |
| Aynı Excel'i birden çok kişi bozuyor | Çok kullanıcılı yapı yok | Web tabanlı yazılım |
| Kim neyi değiştirdi bilinmiyor | Log yok | İşlem geçmişi |
05Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm kayıtlar ve raporlar | Kullanıcı ve ayar yönetimi |
| Çalışan | Kendi işleri ve atananlar | Kayıt girişi ve güncelleme |
| Müşteri / bayi | Kendi kayıtları | Talep ve sipariş |
06Raporlar ve mobil kullanım
Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.
Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.
07Sektöre göre özellik önerileri
- Finans ve muhasebe birimleri: Onay akışı ve aktarım, masraf ve tahsilat kayıtlarını hızlandırır.
- Hizmet firmaları: İş takibi ve teklif-sipariş zinciri, ekibin aynı listeye bakmasını sağlar.
- Satış ekipleri: Fırsat hattı ve hatırlatmalar, takipsiz kalan teklifleri azaltır.
- Üretim işletmeleri: İş emri ve stok bağı, üretim ile satın almayı aynı veriye bağlar.
08Batman için özellik planı
PTT kayıtlarına göre Batman genelinde 6 ilçe ve 737 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndedir.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Batman'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki Diyarbakır, Şırnak ve Kilis gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.
Süreç yönetimi ve iş akışını planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
İlk sürüm ne kadar kapsamlı olmalı?
İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır. Kullanıldıkça ihtiyaçlar netleşir ve sonraki modüller sürüm planıyla eklenir.
Batman'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?
Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.
Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?
Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.
Batman dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Güneydoğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Hangi özellik ilk sürümde olmalı?
Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.
Süreç yönetimi ve iş akışı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Onay adımları gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Süreç yönetimi ve iş akışı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve akış tasarımı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
→İlgili sayfalar
Süreç Yönetimi ve İş Akışı hakkında diğer konular
- Süreç yönetimi ve iş akışı yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Süreç yönetimi ve iş akışı entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Süreç yönetimi ve iş akışı fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Süreç yönetimi ve iş akışı güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Süreç yönetimi ve iş akışı bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
Batman'da ilgili hizmetler
Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller
- Siirt için süreç yönetimi ve iş akışı özellikleri ve modülleri
- Şırnak'ta süreç yönetimi ve iş akışı özellikleri ve modülleri
- Şanlıurfa için süreç yönetimi ve iş akışı özellikleri ve modülleri
- Diyarbakır'da süreç yönetimi ve iş akışı özellikleri ve modülleri
- Kilis için süreç yönetimi ve iş akışı özellikleri ve modülleri
Batman ilçelerinde süreç yönetimi ve iş akışı özellikleri ve modülleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- akış tasarımı
- onay adımları
- SLA uyarısı
- onay süreci
- MVP
- Excel'den geçiş
- iş akışı
- bulut
- Batman