Uzmana göre çalışma saati ve hizmet süresi.
01Olmazsa olmaz özellikler
- uzman seçimi
- hizmet süresi
- mola
02İhtiyaca göre eklenen modüller
Bekleme listesi
Bekleme listesi, ihtiyaç netleştiğinde personel bazlı randevu içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Takvim senkronizasyonu
Takvim senkronizasyonu için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
Uzman bazlı takvim
Uzman bazlı takvim için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
Ön ödeme veya kapora
Ön ödeme veya kapora, ihtiyaç netleştiğinde personel bazlı randevu içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
03Personel bazlı randevu planlarken bilinmesi gerekenler
- ön ödeme/kapora
- hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
- slot süresi ve tampon
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
05Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm kayıtlar ve raporlar | Kullanıcı ve ayar yönetimi |
| Çalışan | Kendi işleri ve atananlar | Kayıt girişi ve güncelleme |
| Müşteri / bayi | Kendi kayıtları | Talep ve sipariş |
06Raporlar ve mobil kullanım
Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.
Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.
07Sektöre göre özellik önerileri
- Kurs merkezleri: Personel bazlı randevu, kurs merkezleri için iş akışına göre uyarlanır.
- Araç kiralama: Personel bazlı randevu, araç kiralama için iş akışına göre uyarlanır.
- Etkinlik organizatörleri: Personel bazlı randevu, etkinlik organizatörleri için iş akışına göre uyarlanır.
- Klinik ve uzmanlar: Personel bazlı randevu, klinik ve uzmanlar için iş akışına göre uyarlanır.
08Bayburt Merkez için özellik planı
PTT kayıtlarında Bayburt Merkez ilçesine bağlı 164 yerleşim bulunur: 33 mahalle ile 131 köy ve köy yerleşimi. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Bayburt Merkez'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Demirözü ve Aydıntepe ilçeleri için de personel bazlı randevu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Bayburt Merkez bölgesinden personel bazlı randevu için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Bayburt Merkez'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?
Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.
Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?
Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.
Personel bazlı randevu sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Hizmet süresi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bayburt dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Bayburt de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Personel bazlı randevu için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve uzman seçimi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?
Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.
→İlgili sayfalar
Personel Bazlı Randevu hakkında diğer konular
- Personel bazlı randevu entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Personel bazlı randevu teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Personel bazlı randevu: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Personel bazlı randevu geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Personel bazlı randevu bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
Bayburt Merkez'de ilgili hizmetler
Bayburt içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- uzman seçimi
- hizmet süresi
- mola
- iCal
- bekleme listesi
- hatırlatma
- slot
- takvim
- kapasite
- Google Takvim
- Bayburt
- Merkez