SaaS bakım ve geliştirme gerektiren sorunlar ve belirtiler (İnhisar)

01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol

Dokümantasyon ve kurulum bilgisinin olmaması

Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.

Hataların tekrar tekrar ortaya çıkması

Olası neden: abonelik altyapısı yok. İlk kontrol: otomatik yenileme ve hatırlatma.

Küçük bir değişikliğin başka yerleri bozması

Olası neden: mimari ölçeklenmiyor. İlk kontrol: yeniden yapılandırma.

Kütüphane ve çatı sürümlerinin desteğinin bitmesi

Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.

02Kategoride sık görülen sorunlar

03SaaS bakım ve geliştirme hangi işletmelerde kullanılır?

• Kurumsal iç ürün ekipleri
• Ajanslar
• Sektörel yazılım üreticileri
• Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar

04Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• tenant modeli
• MVP kapsamı
• mobil
• ödeme/faturalama

05Planlama notları

• Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.
• Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
• Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.

06Hangi durumlarda gündeme gelir?

Kurumsal müşteriler SSO istediğinde

Kurumsal oturum açma ve rol yönetimi ürüne eklenir.

Sürüm planı gerektiğinde

Sürüm planı, SaaS bakım ve geliştirme projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

07İşletim ve bakım ipuçları

• Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
• Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
• Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.

08İnhisar'da hızlı tespit

İnhisar'ın PTT verisindeki 14 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; İnhisar'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Bilecik genelinde Söğüt, Gölpazarı ve Bozüyük gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• sürüm planı
• izleme
• destek
• MRR
• churn
• multi-tenant
• rol bazlı yetki
• lisans
• Bilecik
• İnhisar