Bilecik: Restoran Adisyon ve POS Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Aylık kısa durum raporu
Çalışma durumu ve hata izleme
Hata düzeltme

03Restoran adisyon ve POS planlarken bilinmesi gerekenler

Kullanıcı yetkileri: iptal, iskonto ve iade işlemleri sınırlanır.
Donanım uyumu: barkod okuyucu, fiş/etiket yazıcı, terazi, para çekmecesi.
Çok şubede merkezden fiyat ve rapor yönetimi.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

Gün sonu raporları ile kasa sayımı düzenli karşılaştırılır.
Fiyat ve ürün değişiklikleri tüm kasalara aynı anda dağıtılır.
Kullanıcı yetkileri (iade, indirim, iptal) personel değişikliğinde güncellenir.
Yerel veritabanı yedekleri merkeze kopyalanır.
Yazıcı ve okuyucu sürücüleri işletim sistemi güncellemelerinden sonra kontrol edilir.

07Bilecik'te bakım ve destek

Marmara Bölgesi illerinden Bilecik (plaka 11), PTT adres verisinde 8 ilçe ve 344 yerleşim kaydıyla yer alır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Bilecik'teki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı bölgedeki Tekirdağ, Balıkesir ve Sakarya illeri için de restoran adisyon ve POS projeleri aynı düzenle yürütülür.

Bilecik bölgesinden restoran adisyon ve POS için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

08Restoran adisyon ve POS hangi işletmelerde kullanılır?

Spor tesisleri
Marketler
Perakende mağazalar
Atölyeler

09İşletim ve bakım ipuçları

Fiyat ve ürün değişiklikleri tüm kasalara aynı anda dağıtılır.
Kullanıcı yetkileri (iade, indirim, iptal) personel değişikliğinde güncellenir.
Gün sonu raporları ile kasa sayımı düzenli karşılaştırılır.

10Örnek hesap

Örnek: kasa yoğunluğu

Günlük fiş: 180
Açık saat: 14
Saatlik ortalama işlem: 12,9
Zirve saatte (günün %28'i): 50 işlem
İşlem başı 3 dk ile zirvede kasa ihtiyacı: 3

Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

Bilecik dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Restoran adisyon ve POS sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Mutfak ekranı/yazıcı gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Restoran adisyon ve POS için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve masa planı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Masaüstü program mı web tabanlı mı?

Donanım erişimi, çevrimdışı çalışma ve hız gerekiyorsa masaüstü; her yerden erişim ve kolay güncelleme önemliyse web tabanlı yapı öne çıkar. Hibrit yapı da mümkündür.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

→İlgili sayfalar

Restoran Adisyon ve POS hakkında diğer konular

Bilecik'te ilgili hizmetler

Marmara Bölgesi'ndeki diğer iller

Bilecik ilçelerinde restoran adisyon ve POS bakım ve destek

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

masa planı
mutfak ekranı/yazıcı
paket servis
fiş yazıcı
şube
ÖKC
mutfak ekranı
çevrimdışı mod
Bilecik

Restoran adisyon ve POS bakım ve destek (Bilecik)