01Talep kanalları
| Kanal | Ne zaman tercih edilir | Ölçüm olayı |
|---|---|---|
| Telefon (tıkla-ara) | Acil ve hızlı karar verilen işlerde | phone_click |
| Fotoğrafla ön bilgi ve yazılı iletişim isteyen müşterilerde | whatsapp_click | |
| Teklif / randevu formu | Mesai dışı ve ayrıntılı talep bırakmak isteyenlerde | generate_lead |
| Google İşletme Profili | Haritada arayan ve yol tarifi isteyenlerde | Profil içi aramalar ve tıklamalar |
02Form alanları önerisi
- Ad soyad
- Telefon (zorunlu)
- İhtiyaç: açılır listeden hizmet
- İlçe / mahalle
- Kısa açıklama ve isteğe bağlı fotoğraf
- KVKK aydınlatma onayı
03Eczane web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler
- Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
- Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
- Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Randevular telefonda kayboluyor | Takvim yok | Online randevu ve hatırlatma |
| Özel nitelikli veri e-postayla dolaşıyor | Güvenli form yok | Şifreli form ve erişim yetkisi |
| Meslek kurallarına aykırı içerik | Reklam dili | Bilgilendirme diliyle yeniden yazım |
05Ölçüm
phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olayları Google Analytics 4'te ayrı ayrı ölçülür; hangi sayfanın ve hangi bölgenin talep getirdiği raporlanır. Analiz çerezleri yalnız onayla çalışır.
06Eczane web sitesi hangi işletmelerde kullanılır?
- Güzellik ve kişisel bakım
- Hukuk ve mali müşavirlik
- Spor ve stüdyolar
- Muayenehane ve klinikler
07Kiğı'da talep
Kiğı'nın PTT verisindeki 59 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır. Kiğı'da PTT kayıtlarının 56 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde müşteri çoğu zaman ilçe adıyla ve telefonla arar; eczane web sitesi içinde köy ve mahalle adlarını kapsayan hizmet bölgesi sayfası yararlı olur.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Kiğı'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Aynı ildeki Bingöl Merkez, Genç ve Solhan ilçeleri için de eczane web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Telefonla iş alan bir işletmeyseniz ilk adım kısa bir görüşme: 0540 003 19 81. WhatsApp'tan da yazabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Gelen talepleri nasıl takip ederim?
Form talepleri kayıt altına alınır ve bildirimle iletilir; arama ve WhatsApp tıklamaları ölçüm aracında raporlanır.
Randevu formunda hangi bilgileri istemeliyim?
Ad, telefon ve tercih edilen zaman çoğu durumda yeterlidir. Sağlık durumu gibi özel nitelikli bilgiler formda zorunlu tutulmaz; gerekiyorsa açık rıza ve güvenli saklama ile alınır.
Bingöl dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Bingöl de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Kiğı'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Form mu WhatsApp mı daha çok talep getirir?
Meslekten mesleğe değişir; ikisini birlikte sunup ölçmek en doğru yoldur.
Eczaneler için web sitesinde hangi sayfalar olmalı?
Ana sayfa, nöbetçi eczane bilgisi bağlantısı ve dermokozmetik bilgilendirme gibi her hizmet için ayrı sayfa, hizmet bölgesi sayfaları, sık sorulan sorular ve iletişim sayfası temel yapıyı oluşturur.
→İlgili sayfalar
Eczane Web Sitesi hakkında diğer konular
Kiğı'da ilgili hizmetler
Bingöl içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- konum
- iletişim (ilaç satışı yapılmaz)
- tıkla-ara ve WhatsApp butonu
- hatırlatma SMS/WhatsApp
- meslek kuruluşu tanıtım kuralları
- bilgilendirici makale
- uzmanlık alanları
- KVKK özel nitelikli veri
- Bingöl
- Kiğı