Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Entegrasyon ve API · Kiğı, Bingöl

Kiğı'da WhatsApp Business API entegrasyonu

WhatsApp Business API entegrasyonu, CRM, sipariş veya randevu sisteminiz ile WhatsApp Business Platformu arasında sipariş ve müşteri bilgisi, form talepleri (lead), müşteri kayıtları ve bildirim ve şablon mesajlar verisini otomatik aktarır. Bu sayfada neyin aktarıldığını, kimler için uygun olduğunu ve kurulumun nasıl ilerlediğini anlattık.

Kısa cevap

WhatsApp Business API entegrasyonu, CRM, sipariş veya randevu sisteminiz ile WhatsApp Business Platformu arasında sipariş ve müşteri bilgisi, form talepleri (lead) ve müşteri kayıtları verisini otomatik aktarır; kurulum platformun resmî API'si ve yetkileriyle yapılır. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Meta'nın resmî WhatsApp Business Platformu ile bildirim ve müşteri iletişimi.

01Ne aktarılır?

Kaynak: CRM, sipariş veya randevu sisteminiz · Hedef: WhatsApp Business Platformu. Akış analizde işletmeye göre kesinleşir.
VeriYönSıklık
Sipariş ve müşteri bilgisihedef → kaynakyeni siparişte
Form talepleri (lead)kaynak → hedefform gönderildiğinde
Müşteri kayıtlarıçift yönlüdeğişiklikte
Bildirim ve şablon mesajlarkaynak → hedefolay gerçekleştiğinde

Logo (Tiger, Go, Netsis), Mikro, Nebim V3, SAP ve Microsoft Dynamics gibi ERP ve muhasebe ürünleriyle entegrasyon, ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; Paraşüt ve BizimHesap gibi bulut ön muhasebe programları da API sunar.

02Kimler için uygun?

Sistemler birbirinden habersiz çalıştığında

Stok, cari, sipariş ve fatura gibi kayıtlar ortak kurallarla eşitlenir; herkes aynı veriyi görür.

Aktarım hataları fark edilmediğinde

İzleme ve uyarı mekanizması başarısız kayıtları kaybolmadan raporlar.

Şablon mesaj gerektiğinde

Şablon mesaj, WhatsApp Business API entegrasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

03Planlama notları

  • Hangi veri, hangi yönde, ne sıklıkla akacak?
  • Bağlantı yöntemi, sistemin sunduğu imkâna göre seçilir: REST/SOAP API, webhook, dosya (CSV/XML), veritabanı görünümü.
  • Hata durumunda yeniden deneme, kuyruk ve bildirim kurgulanır.

04Akış adımları

  1. Kaynak sistemde (CRM, sipariş veya randevu sisteminiz) kayıt oluşur veya değişir
  2. Ara katman değişikliği yakalar ve alanları eşleştirir
  3. Kayıt hedef sisteme (WhatsApp Business Platformu) gönderilir
  4. Başarısız kayıt hata kuyruğuna alınır, yeniden denenir
  5. Her aktarım loglanır; durum panodan izlenir

WhatsApp Business API entegrasyonu ile birlikte sık planlanan işler arasında e-imza ve KEP entegrasyonu, SMS ve İYS entegrasyonu ve entegrasyon bakımı ve izleme bulunur.

05Kiğı için kurulum düzeni

Kiğı, Bingöl iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 59 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Kiğı'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Bingöl genelinde Yayladere, Bingöl Merkez ve Yedisu gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.

06Ekip ve çalışma biçimimiz

Tasarım, geliştirme, test ve yayın adımları aynı ekip içinde yürür. Kod Git ile sürümlenir, kritik akışlar Playwright testleriyle korunur, yayın Docker konteynerleriyle tekrarlanabilir biçimde yapılır.

  • Kaynak kod ve veri işletmeye teslim edilir.
  • Ölçülebilir hedefler konur: arama ve WhatsApp tıklaması, form talebi, işlem süresi.
  • KVKK baştan tasarlanır.

Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Bingöl de bunlardan biri.

SSSSık sorulan sorular

WhatsApp Business API entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?

Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.

Entegrasyon kurulduktan sonra elle işlem kalır mı?

Rutin aktarımlar otomatikleşir; yalnız hata listesine düşen kayıtların kontrolü ve istisnalar elle yapılır.

WhatsApp Business API entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?

Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.

Sadece Bingöl için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Kiğı'da yüz yüze görüşebilir miyiz?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Entegrasyon platform kurallarına aykırı olur mu?

Hayır; yalnız platformun resmî olarak sunduğu API ve kullanım koşulları çerçevesinde kurulur.

Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?

Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.

Kurulumdan sonra ayrıca ne gerekir?

Platformlar zamanla alan ve kural değiştirebildiği için düzenli izleme ve bakım planlanır.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • şablon mesaj
  • sipariş/randevu bildirimi
  • CRM bağı
  • kuyruk
  • SOAP
  • JSON
  • senkronizasyon
  • CSV
  • XML
  • log
  • Bingöl
  • Kiğı
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.