Sadakat, puan ve kupon sistemi: olması gereken özellikler ve modüller (Bingöl Merkez)

01Olmazsa olmaz özellikler

• puan kazan-harca
• kupon kuralları
• hediye kartı
• segment

02İhtiyaca göre eklenen modüller

Hazır altyapı üzerine özel tasarım

Hazır altyapı üzerine özel tasarım, ihtiyaç netleştiğinde sadakat, puan ve kupon sistemi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Sıfırdan özel yazılım

Sıfırdan özel yazılım için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

Mobil uygulama

Mobil uygulama, ihtiyaç netleştiğinde sadakat, puan ve kupon sistemi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Abonelikli satış

Abonelikli satış için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

03Sadakat, puan ve kupon sistemi planlarken bilinmesi gerekenler

• Kargo: anlaşmalı kargo firmalarıyla otomatik gönderi ve takip numarası.
• Fatura: e-fatura/e-arşiv entegrasyonu siparişle birlikte düşünülür.
• Ödeme altyapısı: bankaların sanal POS'u veya lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR, Param gibi); kart verisi sitede saklanmaz, 3D Secure kullanılır.

04Kullanıcı rolleri ve yetkiler

05Raporlar ve mobil kullanım

Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.

Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.

06Sektöre göre özellik önerileri

• Perakende mağazalar: Stoğun mağaza ve siteden tek kaynaktan yönetilmesi tutarsızlığı önler.
• Üreticiler: Ürün teknik bilgisi ve teklif akışı, B2B satışta belirleyicidir.
• Markalar: Ürün verisinin tek merkezde tutulması tüm kanallarda tutarlılık sağlar.
• Dijital ürün satıcıları: Otomatik teslim ve lisans anahtarı, satış sonrası iş yükünü azaltır.

07Bingöl Merkez için özellik planı

Bingöl Merkez'in PTT verisindeki 215 yerleşim kaydı 5 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Bingöl Merkez'de PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde sadakat, puan ve kupon sistemi için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Bingöl Merkez'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Solhan, Yayladere ve Karlıova ilçeleri için de sadakat, puan ve kupon sistemi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• puan kazan-harca
• kupon kuralları
• hediye kartı
• İYS
• ödeme sayfası
• ETBİS
• 3D Secure
• mesafeli satış sözleşmesi
• stok
• kupon
• Bingöl
• Merkez