Hizan'da franchise ve şube yönetimi yaptırmak

01Franchise ve şube yönetimi ile neler yapılır?

Her işletmenin ihtiyacı farklıdır; yine de çoğu franchise ve şube yönetimi projesinde şu başlıklar konuşulur:

• rapor
• denetim formu
• şube panosu

Bu projeler çoğu zaman bayi yönetimi, komisyon ve prim hesaplama ve saha servis yönetimi gibi işlerle birlikte ele alınır.

02Hangi durumlarda franchise ve şube yönetimi yaptırılır?

Evrak ve belgeler kaybolduğunda

Belgeler yetkiye göre arşivlenir, aranabilir ve sürümüyle saklanır.

Saha veya şube ile merkez kopuk çalıştığında

Formlar, raporlar ve onaylar mobilden girilir; merkez anında görür.

Mevzuata bağlı kayıtlar tutulması gerektiğinde

Kayıtlar genel kurallara uygun tutulur; resmî hesap ve bildirim sistemlerinin yerine geçmez, onları besler.

03Sık karşılaşılan durumlar

04Hizan'da franchise ve şube yönetimi: çalışma düzeni

Hizan'ın PTT verisindeki 193 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır. Hizan'da PTT kayıtlarının 183 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde kapsama alanının zayıf olduğu noktalar için franchise ve şube yönetimi çevrimdışı kayıt ve bağlantı gelince eşitleme mantığıyla planlanabilir.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Hizan'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Bitlis genelinde Tatvan, Mutki ve Ahlat gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

05İlk görüşmeden yayına

1. İlk görüşme: Telefon, WhatsApp veya form üzerinden ihtiyacınızı ve mevcut durumu dinleriz.
2. Analiz: Ekranlar, raporlar ve entegrasyonlar için gerçek örnekler üzerinden ihtiyaç listesi çıkarılır.
3. Kapsam ve yazılı teklif: Modüller, aşamalar ve teslim kriterleri yazılı bir kapsamla belirlenir; teklif bu kapsama göre verilir.
4. Tasarım ve prototip: Tıklanabilir bir prototiple kullanıcı yolculuğu baştan sona denenir.
5. Geliştirme ve test: Her teslimde çalışan bir sürüm test ortamında paylaşılır; hatalar canlıya çıkmadan giderilir.
6. Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Mevcut veriler aktarılır, sistem yayına alınır ve kullanıcılara eğitim verilir.
7. Bakım ve destek: Yeni ihtiyaçlar sürüm planına alınır; sistem kullanıldıkça geliştirilir.

06Örnek kapsam hesabı

07Ekip ve çalışma biçimimiz

Çalışma düzenimizde sürüm kontrolü, otomatik testler, konteyner tabanlı yayın ve izleme araçları standarttır; her değişiklik bu adımlardan geçerek canlıya çıkar.

• Ölçülebilir hedefler konur: arama ve WhatsApp tıklaması, form talebi, işlem süresi.
• Yayın sonrası bakım ve destek planlanır.
• Kaynak kod ve veri işletmeye teslim edilir.

Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Bitlis de bunlardan biri.

08Hangi durumlarda profesyonel destek gerekir?

Franchise ve şube yönetimi işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:

• Saha verisi geç geliyor: formlar kâğıtla dolduruluyor.
• Onaylar gecikiyor: onay zinciri e-posta ve telefonla yürüyor.
• Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
• Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• şube panosu
• denetim formu
• rapor
• franchise
• zimmet
• ATS
• hakediş
• İK
• konfigüratör
• Bitlis
• Hizan