Makine takibi ve duruş analizi bakım ve destek (Hizan)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Hata düzeltme
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Aylık kısa durum raporu

03Makine takibi ve duruş analizi planlarken bilinmesi gerekenler

• Ürün ağacı (reçete/BOM) ve rota (operasyon sırası) doğru tanımlanmadan maliyet ve planlama doğru çıkmaz.
• Mevcut muhasebe/ERP (Logo, Mikro, Netsis, Nebim, SAP vb.) ile neyin nerede tutulacağı belirlenir.
• Operatör ekranları eldivenle, gürültülü ortamda kullanılacak sadelikte olmalıdır.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

• Vardiya raporlarının doğruluğu düzenli örneklemle kontrol edilir.
• Makine bağlantıları kesintiye karşı izlenir.
• Yeni ürünler devreye alınırken maliyet kartı birlikte güncellenir.
• Reçete ve rota değişiklikleri sürüm kaydıyla yapılır.
• Duruş nedenleri listesi sahadan gelen geri bildirimle güncellenir.

07Hizan'da bakım ve destek

PTT kayıtlarında Hizan ilçesine bağlı 193 yerleşim bulunur: 10 mahalle ile 183 köy ve köy yerleşimi.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Hizan'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Bitlis genelinde Mutki, Güroymak ve Ahlat gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Üretimin anlık durumu bilinmediğinde

Makine takibi ve duruş analizi ile iş emri, adet, süre ve fire bilgisi sahadan anında toplanır; yönetim aynı ekrandan durumu görür.

Excel ve kâğıt formlar karıştığında

Operatör girişleri tablet veya barkod ile yapılır; çift kayıt ve okunamayan formlar ortadan kalkar.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• duruş nedenleri
• anlık durum ekranı
• rapor
• iş emri
• lot
• MES
• ERP
• rota
• bakım
• fire
• Bitlis
• Hizan