Bitlis Merkez: Otopark Otomasyonu Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Aylık kısa durum raporu
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Çalışma durumu ve hata izleme
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri

03Otopark otomasyonu planlarken bilinmesi gerekenler

Donanım uyumu: barkod okuyucu, fiş/etiket yazıcı, terazi, para çekmecesi.
Çevrimdışı çalışıp bağlantı gelince senkron olması tercih edilir.
Satışlarda yazarkasa / ÖKC (yeni nesil ödeme kaydedici cihaz) kullanımı mevzuata tabidir; yazılım, cihazın üretici entegrasyonuyla çalışır.

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
İnternet gidince satış duruyor	Tamamen bulut yazılım	Çevrimdışı mod
Şube raporları geç geliyor	Merkezi yapı yok	Bulut senkron
Kasa farkı çıkıyor	İptal/iskonto yetkisiz	Yetki ve log

05Bakım yapılmazsa ne olur?

Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

Gün sonu raporları ile kasa sayımı düzenli karşılaştırılır.
Fiyat ve ürün değişiklikleri tüm kasalara aynı anda dağıtılır.
Kullanıcı yetkileri (iade, indirim, iptal) personel değişikliğinde güncellenir.
Yerel veritabanı yedekleri merkeze kopyalanır.
Yazıcı ve okuyucu sürücüleri işletim sistemi güncellemelerinden sonra kontrol edilir.

08Bitlis Merkez'de bakım ve destek

Bitlis Merkez, Bitlis iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 128 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Bitlis Merkez'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Hizan, Ahlat ve Güroymak ilçeleri için de otopark otomasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Otopark otomasyonunu planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bitlis Merkez'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Otopark otomasyonu sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Abonelik gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

POS yazılımı ödeme kaydedici cihazla (ÖKC) çalışır mı?

Cihaz üreticisinin sunduğu resmî entegrasyon yöntemleriyle bağlantı kurulabilir; uyumluluk cihaz modeline göre analizde kontrol edilir.

Otopark otomasyonu için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve plaka tanıma bağlantısı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bitlis dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

→İlgili sayfalar

Otopark Otomasyonu hakkında diğer konular

Bitlis Merkez'de ilgili hizmetler

Bitlis içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

plaka tanıma bağlantısı
abonelik
rapor
masa planı
terazi
yazarkasa
barkod
çevrimdışı mod
şube
adisyon
Bitlis
Merkez

Otopark otomasyonu bakım ve destek (Bitlis Merkez)