Sitede/uygulamada self servis randevu.
01Online randevu sistemi ile neler yapılır?
Online randevu sistemi projelerinde ihtiyaca göre şu özellikler bir araya getirilir:
- slot
- hatırlatma
- yönetim paneli
Bu projeler çoğu zaman takvim ve müsaitlik yönetimi, personel bazlı randevu ve oda, ekipman ve saha rezervasyonu gibi işlerle birlikte ele alınır.
02Hangi durumlarda online randevu sistemi yaptırılır?
Yönetim paneli gerektiğinde
Yönetim paneli, online randevu sistemi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Kapora veya ön ödeme gerektiğinde
Ödeme adımı randevu akışına eklenir; iade kuralları otomatik uygulanır.
Birden fazla uzman veya kaynak olduğunda
Her uzman, oda veya saha için ayrı çalışma saati ve hizmet süresi tanımlanır.
03Online randevu sistemi planlarken bilinmesi gerekenler
- ön ödeme/kapora
- iptal/erteleme kuralları
- hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
05Mutki'de online randevu sistemi: çalışma düzeni
Mutki'nin PTT verisindeki 141 yerleşim kaydı 5 farklı posta koduna dağılır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Mutki'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Tatvan, Adilcevaz ve Hizan ilçeleri için de online randevu sistemi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Online randevu sistemini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
06Çalışma adımları
- İlk görüşme: Kısa bir görüşmede ne yapmak istediğinizi, bugün nasıl çalıştığınızı ve öncelikli sorunu konuşuruz.
- Analiz: Ekranlar, raporlar ve entegrasyonlar için gerçek örnekler üzerinden ihtiyaç listesi çıkarılır.
- Kapsam ve yazılı teklif: Analiz sonrasında aşamalı plan ve yazılı teklif paylaşılır; ödeme planı aşamalara bağlanabilir.
- Tasarım ve prototip: Tıklanabilir bir prototiple kullanıcı yolculuğu baştan sona denenir.
- Geliştirme ve test: Her teslimde çalışan bir sürüm test ortamında paylaşılır; hatalar canlıya çıkmadan giderilir.
- Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Mevcut veriler aktarılır, sistem yayına alınır ve kullanıcılara eğitim verilir.
- Bakım ve destek: Yayın sonrası izleme, güncelleme ve geliştirme talepleri bakım planıyla sürdürülür.
Nothatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
07Örnek planlama hesabı
Örnek: randevu kapasitesi
- Uzman / kaynak
- 6
- Günlük çalışma
- 7 saat
- Seans süresi
- 45 dk
- Günlük slot
- 54
- Aylık slot (26 gün)
- 1.404
- Gelmeme oranı %20 ile boş kalan slot (aylık)
- 281
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
08Ekip ve çalışma biçimimiz
Tasarım, geliştirme, test ve yayın adımları aynı ekip içinde yürür. Kod Git ile sürümlenir, kritik akışlar Playwright testleriyle korunur, yayın Docker konteynerleriyle tekrarlanabilir biçimde yapılır.
- Yayın sonrası bakım ve destek planlanır.
- Kapsam ve teslim kriterleri yazılı olur.
- Ölçülebilir hedefler konur: arama ve WhatsApp tıklaması, form talebi, işlem süresi.
Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Bitlis de bunlardan biri.
09Hangi durumlarda profesyonel destek gerekir?
Online randevu sistemi işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:
- Gelmeyen müşteri: hatırlatma yok.
- Telefon trafiği yüksek: online randevu yok.
- Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
- Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler
SSSSık sorulan sorular
Kaynak kod bize mi ait olacak?
Sözleşmede yazılı olarak belirtilir; biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.
Online randevu sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve slot gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Online randevu sistemi hazır program yerine neden yaptırılır?
Hazır programlar genel ihtiyaca göre tasarlanır; işinize özgü kurallar, onay adımları veya entegrasyonlar varsa özel geliştirme bu farkı kapatır.
Sonradan özellik ekleyebilir miyiz?
Evet; yazılım modüler planlanır, yeni özellikler sürüm planıyla eklenir.
Proje ne kadar sürer?
Süre kapsam, entegrasyonlar ve içerik/veri hazırlığına göre değişir; analizden sonra aşamalı bir plan paylaşılır.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Sadece Bitlis için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Online randevu sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Hatırlatma gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
Online Randevu Sistemi hakkında diğer konular
- Online randevu sistemi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Online randevu sistemi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Online randevu sistemi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Online randevu sistemi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Online randevu sistemi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
Mutki'de ilgili hizmetler
Bitlis içindeki diğer ilçeler
Mutki mahalle ve köylerinde online randevu sistemi yaptırma
- Açıkalan Köyü
- Akarsu
- Akçaağaç Köyü
- Akçaağaç Köyü Çağdaş
- Akıncı Köyü
- Akıncı Köyü Aydınlar
- Akpınar Köyü
- Alatoprak Köyü
- Alatoprak Köyü Çanaklı
- Alatoprak Köyü Ilıcak
- Alatoprak Köyü Şerefhan
- Alatoprak Köyü Yeşilyurt
- Alıcık Köyü
- Alkoyun Köyü
- Arpalıseki
- Aşağı Uzunyar
- Atbaşı
- Aydemir Köyü
- Aydınlık
- Bağ
- Bağarası Köyü
- Bağlık
- Ballı Köyü
- Başçavuş
- Bekçiler
- Beşevler Köyü
- Beyaz Su
- Boğazönü Köyü
- Bozburun Köyü
- Bozburun Köyü Ağıllı
- Bozburun Köyü Güvenli
- Ç. Meşe
- Cami
- Çatalerik Köyü
- Çatalsöğüt Köyü
- Çaygeçit Köyü
- Çaygeçit Köyü Mezra
- Çaygeçit Köyü Taşkapı
- Çayırlı Köyü
- Cevizli
- Çiğdemalan Köyü
- Çığır Köyü
- Çığır Köyü Ocaklı
- Çimen
- Çitliyol Köyü
- Çitliyol Köyü Çevreli
- Çitliyol Köyü Merkez
- Dağarcık Köyü
- Dağlık Köyü
- Dağlık Köyü Kuşcu
- Dağlık Köyü Yiğitler
- Dere
- Dereyolu Köyü
- Ekizler Köyü
- Ekizler Köyü Yoncalı
- Erler Köyü
- Erler Köyü Bahçeli
- Erler Köyü Dereönü
- Erler Köyü Havarik
- Esenyurt
- Geyikpınar Köyü
- Gölbaşı
- Gosing
- Göztepe Köyü
- Göztepe Köyü Aksakal
- Gül
- Gümüşkanat Köyü
- İkizler Köyü
- İkizler Köyü Balkaya
- İkizler Köyü Çukurca
- İkizler Köyü Uğur
- Kapaklı Köyü
- Kapıkaya Köyü
- Karabudak Köyü
- Kaşak Köyü
- Kaşıklı Köyü
- Kayabaşı Köyü
- Kayran Köyü
- Kocainiş Köyü
- Kocainiş Köyü Onbaşı
- Koçyatağı
- Köprübaşı
- Kovanlı Köyü
- Koyunlu Köyü Eyubiye
- Koyunlu Köyü Fatih
- Koyunlu Köyü Levent
- Koyunlu Köyü Ömeriye
- Küllüce Köyü
- Kurtyan
- Kuşdili Köyü
- Kütüklü
- Merkez
- Meşelik
- Meydan Köyü
- Ocakbaşı
- Ölçülü
- Oluklu Köyü
- Oluklu Köyü Yeşilce
- Orta
- Övencik
- Özenli Köyü
- Pınarbaşı
- Salman Köyü
- Sarıçiçek Köyü
- Sarıçubuk
- Sekiliyazı Köyü
- Serince Köyü
- Sivrice
- Taş
- Taşlı Pınar
- Taşlık
- Taşyol
- Tescilsiz
- Tolgalı Köyü
- Üçadım Köyü
- Üçevler
- Uran Köyü
- Üstyayla Köyü
- Üstyayla Köyü İnişli
- Üstyayla Köyü Tosunlar
- Uzunyar Köyü
- Uzunyol
- Vaskar
- Vezik
- Yağlıca
- Yalçınkaya
- Yalıntaş Köyü
- Yanıkçakır Köyü
- Yazıcık Köyü
- Yeni
- Yenibağ
- Yenidoğan Köyü
- Yenidoğan Köyü Ulaş
- Yeniköy Köyü
- Yıldız
- Yüksekova
- Yumrumeşe Köyü
- Yünlü
- Yuvalı
- Yuvalıdam Köyü
- Zeydan
Bu sayfada geçen kavramlar
- slot
- hatırlatma
- yönetim paneli
- kapasite
- bekleme listesi
- iptal kuralı
- kapora
- Google Takvim
- Bitlis
- Mutki