Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Entegrasyon ve API · Mutki, Bitlis

WhatsApp Business API entegrasyonu: API ve sınırlamalar (Mutki)

API sınırlarını bilmeden kurulan bir entegrasyon yoğun anlarda hata verir. WhatsApp Business API entegrasyonu için yetki, oran sınırı ve kurallar konusunda bilinmesi gerekenler aşağıda.

Kısa cevap

WhatsApp Business Platformu API'sinin kullanım kuralları ve oran sınırları platform tarafından belirlenir ve değişebilir; entegrasyon bu sınırlara göre kuyruk ve toplu işlemle tasarlanır. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Yetki ve erişim

  • API anahtarı veya OAuth yetkisi platformun panelinden alınır
  • Yetki kapsamı yalnız gereken işlemlerle sınırlanır
  • Anahtarlar gizli kasada tutulur, kod deposuna yazılmaz
  • Yetki süresi dolmadan yenilenir

02Oran sınırları

Platformlar belirli sürede gönderilebilecek istek sayısını sınırlayabilir; bu sınırlar platformun güncel dokümanında yer alır ve zamanla değişebilir. Bu yüzden entegrasyonda sabit bir sayı varsayılmaz, yanıt başlıkları ve hata kodları izlenir.

03Aktarılan veriler

VeriYönSıklık
Sipariş ve müşteri bilgisihedef → kaynakyeni siparişte
Form talepleri (lead)kaynak → hedefform gönderildiğinde
Müşteri kayıtlarıçift yönlüdeğişiklikte
Bildirim ve şablon mesajlarkaynak → hedefolay gerçekleştiğinde

04Mutki'de WhatsApp Business API entegrasyonu

PTT kayıtlarında Mutki ilçesine bağlı 141 yerleşim bulunur: 50 mahalle ile 91 köy ve köy yerleşimi.

Mutki'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Bitlis genelinde Bitlis Merkez, Adilcevaz ve Hizan gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.

05Toplu işlem ve kuyruk stratejisi

  • Değişen kayıtları toplu göndermek
  • İstekleri kuyrukla güne yaymak
  • Hata kodunda bekleyip yeniden denemek
  • Önceliği stok ve sipariş gibi kritik verilere vermek

06Örnek günlük istek hesabı

Örnek: günlük senkronizasyon isteği

Ürün sayısı
48.000
Günlük değişim oranı
%15
Kanal sayısı
5
Günlük güncelleme isteği
36.000
Saatlik ortalama
1.500

Oran sınırları platformca belirlenir; istekler kuyrukla güne dağıtılır. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

07Planlama notları

  • Hata durumunda yeniden deneme, kuyruk ve bildirim kurgulanır.
  • Bağlantı yöntemi, sistemin sunduğu imkâna göre seçilir: REST/SOAP API, webhook, dosya (CSV/XML), veritabanı görünümü.
  • Lisanslı ürünlerde (Logo, Mikro, Netsis, Nebim, SAP) entegrasyon, ürünün resmî entegrasyon araçları ve lisans koşullarıyla yapılır.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Sistemler birbirinden habersiz çalıştığında

Stok, cari, sipariş ve fatura gibi kayıtlar ortak kurallarla eşitlenir; herkes aynı veriyi görür.

Şablon mesaj gerektiğinde

Şablon mesaj, WhatsApp Business API entegrasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

09Not

BilgiPlatform kuralları, ücretleri ve sınırları değişebilir; güncel bilgi platformun kendi dokümanından kontrol edilmelidir.

SSSSık sorulan sorular

Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?

Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.

Mutki'de yüz yüze görüşebilir miyiz?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

WhatsApp Business API entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?

Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.

Bitlis dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Kampanya dönemlerinde sorun olur mu?

Kuyruk ve öncelik kuralları sayesinde kritik veriler (stok, sipariş) önce gönderilir; yoğunluk öncesi kapasite gözden geçirilir.

API sınırlarını nereden öğrenirim?

Platformun güncel geliştirici dokümanından; sınırlar değişebileceği için entegrasyon sabit değer yerine hata kodlarını izler.

WhatsApp Business API entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?

Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.

Oran sınırına takılırsak ne olur?

İstekler kuyrukta bekletilir ve platformun izin verdiği hızda yeniden gönderilir; veri kaybolmaz, yalnız gecikebilir.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • şablon mesaj
  • sipariş/randevu bildirimi
  • CRM bağı
  • kuyruk
  • SOAP
  • JSON
  • token
  • XML
  • REST
  • OAuth
  • Bitlis
  • Mutki
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.