Puantaj ve mesai takibi bakım ve destek (Kıbrıscık)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Aylık kısa durum raporu
• Çalışma durumu ve hata izleme
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri

03Puantaj ve mesai takibi planlarken bilinmesi gerekenler

• Veri aktarımı (eski Excel/program verisi) ayrı iş kalemi olarak planlanır.
• İşe mevcut süreç ve Excel dosyalarının incelenmesiyle başlanır.
• Kaynak kodun ve verinin kime ait olacağı, barındırma ve yedekleme sözleşmede yazılır.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

• Kullanıcı hesapları ve yetkiler belirli aralıklarla gözden geçirilir.
• Kullanılmayan raporlar ve ekranlar temizlenir.
• Veritabanı yedekleri otomatik alınır; geri yükleme düzenli denenir.
• Yeni özellikler sürüm planıyla eklenir ve önce test ortamında denenir.
• Yavaşlayan sorgular izlenir ve iyileştirilir.

07Kıbrıscık'ta bakım ve destek

Kıbrıscık'ın PTT verisindeki 63 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Kıbrıscık'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Seben, Mengen ve Dörtdivan ilçeleri için de puantaj ve mesai takibi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Hazır program iş akışına uymadığında

İşletmenin kuralları programa uydurulmaz; Puantaj ve mesai takibi bu kurallara göre tasarlanır.

Süreç Excel dosyalarıyla yürüdüğünde

Aynı dosyayı birden çok kişinin güncellediği düzen, puantaj ve mesai takibi ile çok kullanıcılı ve yetkili bir yapıya taşınır.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• PDKS bağlantısı
• puantaj
• fazla mesai raporu
• web tabanlı
• log
• onay süreci
• iş akışı
• Excel'den geçiş
• rol ve yetki
• Bolu
• Kıbrıscık