01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Aylık kısa durum raporu
- Çalışma durumu ve hata izleme
03Dijital tabela (digital signage) planlarken bilinmesi gerekenler
- entegrasyonlar
- mevcut süreç ve evrak örnekleri
- mevzuat (İş Kanunu, KVKK, e-imza)
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Saha verisi geç geliyor | Formlar kâğıtla dolduruluyor | Mobil form ve anlık senkron |
| Hesaplamalar kişiden kişiye değişiyor | Kurallar yazılı değil, Excel formülleri farklı | Tek kural motoru ve değişiklik kaydı |
| Onaylar gecikiyor | Onay zinciri e-posta ve telefonla yürüyor | Bildirimli dijital onay akışı |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
06Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
07Bakım kontrol listesi
- Kurallar (prim, fiyat, vardiya) değiştiğinde değişiklik tarihiyle kaydedilir.
- Kullanıcı geri bildirimleri sürüm planına alınır.
- Belge arşivi ve erişim yetkileri düzenli gözden geçirilir.
- Mevzuata bağlı hesaplar resmî kaynaklardan kontrol edilir.
- Yedekler ve geri yükleme düzenli denenir.
08Yeniçağa'da bakım ve destek
Yeniçağa'nın PTT verisindeki 58 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır. Yeniçağa'da PTT kayıtlarının 55 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde kapsama alanının zayıf olduğu noktalar için dijital tabela (digital signage) çevrimdışı kayıt ve bağlantı gelince eşitleme mantığıyla planlanabilir.
Yeniçağa'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Bolu genelinde Gerede, Kıbrıscık ve Bolu Merkez gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; dijital tabela (digital signage) için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Sadece Bolu için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Bolu de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Küçük bir süreç için özel yazılım mantıklı mı?
Süreç sık tekrarlanıyor, birden fazla kişiyi ilgilendiriyor veya hata maliyeti yüksekse küçük bir özel yazılım hızla karşılığını verebilir. Önce mevcut araçlarla çözülüp çözülemeyeceğine birlikte bakarız.
Dijital tabela (digital signage) için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve içerik planlama gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Dijital tabela (digital signage) sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Ekran grupları gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
→İlgili sayfalar
Dijital Tabela (Digital Signage) hakkında diğer konular
- Dijital tabela (digital signage) firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Dijital tabela (digital signage) yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Dijital tabela (digital signage) fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Dijital tabela (digital signage) KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Dijital tabela (digital signage) geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
Yeniçağa'da ilgili hizmetler
Bolu içindeki diğer ilçeler
- Kıbrıscık'ta dijital tabela (digital signage) bakım ve destek
- Bolu Merkez için dijital tabela (digital signage) bakım ve destek
- Gerede'de dijital tabela (digital signage) bakım ve destek
- Mudurnu için dijital tabela (digital signage) bakım ve destek
- Göynük'te dijital tabela (digital signage) bakım ve destek
Bu sayfada geçen kavramlar
- içerik planlama
- ekran grupları
- garanti
- şikâyet
- hakediş
- çağrı merkezi
- bayi
- konfigüratör
- Bolu
- Yeniçağa