Yeniçağa, Bolu: SaaS Geliştirme Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Çalışma durumu ve hata izleme
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Aylık kısa durum raporu
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri

03SaaS geliştirme planlarken bilinmesi gerekenler

Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.
KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.
MVP en dar ama değer üreten senaryoyla başlar.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.

07Yeniçağa'da bakım ve destek

Yeniçağa, Bolu iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 58 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Yeniçağa'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Bolu genelinde Dörtdivan, Gerede ve Kıbrıscık gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; SaaS geliştirme için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

08Planlama notları

Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.
MVP en dar ama değer üreten senaryoyla başlar.
Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.

09Örnek hesap

Örnek: SaaS gelir metrikleri (hesap örneği)

Örnek abone: 1.840
Örnek aylık ücret: 350 TL
Aylık yinelenen gelir (MRR): 644.000 TL
Aylık kayıp oranı %6: 110 abone

Bizim fiyatımız değil, hesap örneğidir. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Sadece Bolu için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Bolu de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Yeniçağa'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

SaaS geliştirme için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve çok kiracılı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?

Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

→İlgili sayfalar

SaaS Geliştirme hakkında diğer konular

Yeniçağa'da ilgili hizmetler

Bolu içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

çok kiracılı
abonelik
panel
SaaS
self servis
churn
Bolu
Yeniçağa

SaaS geliştirme bakım ve destek (Yeniçağa)