01Sık hatalar ve çözümleri
Zorunlu alan eksik
Neden: Hedef sistem yeni bir alanı zorunlu yaptı veya veri boş geldi. Çözüm: eşleştirme tablosunu güncellemek ve aktarım öncesi doğrulama eklemek.
Mükerrer kayıt
Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).
Oran sınırı
Neden: Kısa sürede platformun izin verdiğinden fazla istek gönderildi. Çözüm: kuyruk, bekleme ve toplu güncelleme stratejisi.
Yetki süresi doldu
Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.
Kategori veya özellik reddi
Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Stok sıfırlanıyor/eksiye düşüyor | İki yönlü güncelleme çakışması | Tek kaynak ve kilit mantığı |
| Sipariş düşmüyor | Kimlik/yetki süresi doldu veya alan değişti | İzleme ve uyarı |
| Ürün reddediliyor | Kategori/özellik eşleşmesi eksik | Eşleştirme tablosu |
| Fatura kesilmiyor | Vergi/kimlik bilgisi eksik | Doğrulama kuralları |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Kargo etiketi ve takip numarası | çift yönlü | sevkiyat anında |
| Fatura bilgisi ve belge | kaynak → hedef | sipariş onaylandığında |
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05Bucak'ta destek
Bucak'ın PTT verisindeki 108 yerleşim kaydı 4 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Bucak'ta PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde e-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Bucak'taki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Burdur genelinde Burdur Merkez, Yeşilova ve Burdur Kemer gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Bucak bölgesinden e-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) için mevcut programınızı ve satış kanallarınızı paylaşmanız ön değerlendirme için yeterli. 0540 003 19 81 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
E-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Bucak'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Entegrasyon platform kurallarına aykırı olur mu?
Hayır; entegrasyon yalnız platformun resmî olarak sunduğu API ve kullanım koşulları çerçevesinde kurulur.
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
Burdur dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Akdeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
E-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
→İlgili sayfalar
E-Fatura / E-Arşiv Entegrasyonu (E-Ticaret) hakkında diğer konular
- E-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) test ve canlıya almaTest ortamı ve geçiş
- E-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret): hazır modül mü özel entegrasyon mu?Hazır entegratör ile özel çözüm farkı
- E-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) fiyatlarıEntegrasyon maliyetini belirleyenler
- E-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) nasıl çalışır?Veri akışı ve teknik yapı
- E-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) çoklu platform yönetimiBirden çok sistemle birlikte kullanım
Bucak'ta ilgili hizmetler
Burdur içindeki diğer ilçeler
- Ağlasun'da e-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) hataları ve çözümleri
- Burdur Kemer için e-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) hataları ve çözümleri
- Yeşilova için e-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) hataları ve çözümleri
- Burdur Merkez için e-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) hataları ve çözümleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- mükellef sorgulama
- otomatik fatura
- PDF/e-posta gönderimi
- e-arşiv
- stok senkronizasyonu
- oran sınırı
- fiyat güncelleme
- kategori eşleştirme
- webhook
- Burdur
- Bucak