SaaS bakım ve geliştirme gerektiren sorunlar ve belirtiler (Tefenni)

01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol

Hataların tekrar tekrar ortaya çıkması

Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.

Kodu yazan kişiye veya firmaya ulaşılamaması

Olası neden: abonelik altyapısı yok. İlk kontrol: otomatik yenileme ve hatırlatma.

Küçük bir değişikliğin başka yerleri bozması

Olası neden: mimari ölçeklenmiyor. İlk kontrol: yeniden yapılandırma.

Dokümantasyon ve kurulum bilgisinin olmaması

Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.

02Kategoride sık görülen sorunlar

03İşletim ve bakım ipuçları

• Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
• Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
• Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.

04Hangi durumlarda gündeme gelir?

Ürün büyürken altyapı zorlandığında

Ölçekleme, izleme ve kiracı bazlı performans takibi planlanır.

Bir fikir pazarda denenecekse

SaaS bakım ve geliştirme kapsamı en kısa yoldan kullanılabilir hale getirilir; geri bildirimle büyütülür.

05Planlama notları

• Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
• Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.
• Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.

06SaaS bakım ve geliştirme hangi işletmelerde kullanılır?

• Sektörel yazılım üreticileri
• Girişimler
• Ajanslar
• Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• mobil
• tenant modeli
• entegrasyonlar
• ödeme/faturalama

08Tefenni'de hızlı tespit

Tefenni, Burdur iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 27 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Tefenni'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Burdur genelinde Karamanlı, Ağlasun ve Burdur Merkez gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• sürüm planı
• izleme
• destek
• MRR
• churn
• multi-tenant
• MVP
• white-label
• kullanım bazlı faturalama
• Burdur
• Tefenni