01Tek stok kaynağı
Stok tek bir sistemde "doğru" kabul edilir; diğer kanallar bu kaynaktan beslenir. Satış hangi kanalda olursa olsun stok bu kaynaktan düşer.
02Kanal bazlı fiyat
Her kanal için komisyon, kargo ve kampanya farkını yansıtan fiyat kuralları tanımlanabilir; toplu güncelleme kurallara göre yapılır.
03Merkezi sipariş ekranı
- Tüm kanallardan gelen siparişler tek listede
- Kargo etiketi ve fatura aynı ekrandan
- İade ve iptallerin kanal bazında takibi
04Keles'te CRM entegrasyonu
Keles'in PTT verisindeki 42 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; CRM entegrasyonu planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.
Keles'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Bursa genelinde Orhaneli, Kestel ve Nilüfer gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Kullandığınız sistemleri ve bağlamak istediğiniz platformu WhatsApp'tan yazın; CRM entegrasyonu akışını birlikte çıkaralım. Telefon: 0540 003 19 81.
05Veri akışı
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Müşteri kayıtları | çift yönlü | değişiklikte |
06İşletim ve bakım ipuçları
- API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.
- Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
- Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.
07Planlama notları
- Değişikliklere karşı izleme ve bakım planlanır.
- Bağlantı yöntemi, sistemin sunduğu imkâna göre seçilir: REST/SOAP API, webhook, dosya (CSV/XML), veritabanı görünümü.
- Hangi veri, hangi yönde, ne sıklıkla akacak?
08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- lisans ve erişim koşulları
- veri türü ve hacmi
- izleme/bakım
- sistem sayısı
09CRM entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?
- E-ticaret ve B2B satıcıları
- Çok şubeli işletmeler
- Kurumsal satış ekipleri
- Yazılım ekosistemi dağınık firmalar
10Birlikte kullanılan entegrasyonlar
İlgili: ERP entegrasyonu, e-ticaret-ERP entegrasyonu, API entegrasyonu ve Amazon Türkiye entegrasyonu.
SSSSık sorulan sorular
Aynı ürün iki kanalda aynı anda satılırsa ne olur?
Tek stok kaynağı ve sıralı güncelleme sayesinde ilk satış stoğu düşürür; ikinci kanal kısa süre içinde güncel stokla güncellenir.
CRM entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Bursa dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Bursa de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Her kanal için ayrı fiyat verilebilir mi?
Evet; komisyon, kargo ve kampanya farkını yansıtan kanal bazlı fiyat kuralları tanımlanabilir.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
CRM entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Keles'te bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
CRM Entegrasyonu hakkında diğer konular
Keles'te ilgili hizmetler
Bursa içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- lead aktarımı
- müşteri senkronu
- CSV
- token
- SOAP
- JSON
- yeniden deneme
- Bursa
- Keles