Sadakat, puan ve kupon sistemi: hazır paket mi, özel yazılım mı? (Mudanya)

01Hazır paketin uygun olduğu durumlar

• Süreçleriniz sektördeki genel uygulamayla aynıysa
• Kullanıcı sayısı az ve hızlı başlamak önemliyse
• Aylık lisans/abonelik modeli bütçeye uygunsa
• Özel entegrasyon ihtiyacı sınırlıysa

02Özel yazılımın uygun olduğu durumlar

• İşinize özgü kurallar sadakat, puan ve kupon sistemi içinde birebir işlenmeliyse
• Birden fazla sistemle derin entegrasyon gerekiyorsa
• Kullanıcı ve veri hacmi büyüyecekse
• Kaynak kodun ve verinin tamamen sizde olması isteniyorsa

03Sadakat, puan ve kupon sistemi planlarken bilinmesi gerekenler

• Fatura: e-fatura/e-arşiv entegrasyonu siparişle birlikte düşünülür.
• Yasal sayfalar: ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, cayma hakkı ve iade koşulları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), KVKK aydınlatma metni, çerez politikası.
• Kargo: anlaşmalı kargo firmalarıyla otomatik gönderi ve takip numarası.

04Mudanya için çalışma düzeni

Mudanya, Bursa iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 47 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; sadakat, puan ve kupon sistemi planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.

Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için sadakat, puan ve kupon sistemi içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir. Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Mudanya'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Bursa genelinde Orhangazi, Büyükorhan ve Osmangazi gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

05Karşılaştırma

06Hibrit yol: hazır + özel modül

Çoğu işletme için en dengeli yol, hazır bir ürünün üzerine özel modül veya entegrasyon eklemektir. Böylece standart işler hazır üründe kalır, işletmeye özgü kısım özel geliştirilir.

07Karar soruları

1. Bugünkü süreçte hazır programların karşılamadığı adım hangisi?
2. Kaç kullanıcı, kaç şube olacak; üç yıl içinde ne değişir?
3. Hangi sistemlerle veri alışverişi şart?
4. Kaynak kod ve veri sahipliği sizin için ne kadar önemli?
5. Toplam maliyeti (lisans, bakım, geliştirme) birkaç yıllık düşündünüz mü?

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• puan kazan-harca
• kupon kuralları
• hediye kartı
• İYS
• ödeme sayfası
• ETBİS
• cayma hakkı
• e-arşiv fatura
• sepet
• Bursa
• Mudanya