Mustafakemalpaşa'da SaaS bakım ve geliştirme: acil durumda ne yapılmalı?

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

1. Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
2. Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
3. Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
4. Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
5. Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
6. Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

04Yapılmaması gerekenler

• Test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak
• Yapılan değişiklikleri belgelememek
• Tüm sistemi aynı anda yeniden yazmaya kalkmak

05Hangi durumlarda gündeme gelir?

Ürün büyürken altyapı zorlandığında

Ölçekleme, izleme ve kiracı bazlı performans takibi planlanır.

Bir fikir pazarda denenecekse

SaaS bakım ve geliştirme kapsamı en kısa yoldan kullanılabilir hale getirilir; geri bildirimle büyütülür.

06SaaS bakım ve geliştirme hangi işletmelerde kullanılır?

• Ajanslar
• Kurumsal iç ürün ekipleri
• Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
• Girişimler

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• entegrasyonlar
• MVP kapsamı
• tenant modeli
• mobil

08Planlama notları

• Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
• Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.
• MVP en dar ama değer üreten senaryoyla başlar.

09İşletim ve bakım ipuçları

• Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
• Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
• Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.

10Mustafakemalpaşa'da acil destek

Mustafakemalpaşa'nın PTT verisindeki 131 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır.

Mustafakemalpaşa'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Bursa genelinde Osmangazi, Karacabey ve Yıldırım gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• sürüm planı
• izleme
• destek
• MRR
• churn
• multi-tenant
• white-label
• abonelik
• self servis
• kullanım bazlı faturalama
• Bursa
• Mustafakemalpaşa