01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Hata düzeltme
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Aylık kısa durum raporu
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
05Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
06Bakım kontrol listesi
- Hatırlatma mesajlarının iletildiği düzenli test edilir.
- Ödeme ve iade kayıtları dönemsel mutabakatla kontrol edilir.
- Gelmeme oranı aylık izlenir; hatırlatma zamanlaması buna göre ayarlanır.
- İptal kuralları sitede güncel tutulur.
- Çalışma saatleri, tatiller ve izinler takvime önceden işlenir.
07Nilüfer'de bakım ve destek
Nilüfer'in PTT verisindeki 70 yerleşim kaydı 16 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 6 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Bursa denize kıyısı olan illerdendir; konaklama, tekne turu ve araç kiralama gibi sezonluk işletmelerde doğrudan rezervasyon ve çok dilli yapı halı saha ve spor tesisi rezervasyonu kapsamında değerlendirilir.
Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde halı saha ve spor tesisi rezervasyonu için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Nilüfer'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Bursa genelinde Orhangazi, Gürsu ve Mudanya gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Nilüfer bölgesinden halı saha ve spor tesisi rezervasyonu için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Sadece Bursa için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Nilüfer'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Halı saha ve spor tesisi rezervasyonu sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Abone takımlar gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
→İlgili sayfalar
Halı Saha ve Spor Tesisi Rezervasyonu hakkında diğer konular
- Halı saha ve spor tesisi rezervasyonu entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Halı saha ve spor tesisi rezervasyonu fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Halı saha ve spor tesisi rezervasyonu yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Halı saha ve spor tesisi rezervasyonu KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Halı saha ve spor tesisi rezervasyonu geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
Nilüfer'de ilgili hizmetler
Bursa içindeki diğer ilçeler
- Gürsu'da halı saha ve spor tesisi rezervasyonu bakım ve destek
- Mudanya'da halı saha ve spor tesisi rezervasyonu bakım ve destek
- Harmancık'ta halı saha ve spor tesisi rezervasyonu bakım ve destek
- Orhaneli'nde halı saha ve spor tesisi rezervasyonu bakım ve destek
- Orhangazi'de halı saha ve spor tesisi rezervasyonu bakım ve destek
Bu sayfada geçen kavramlar
- saat tablosu
- abone takımlar
- kapora
- kapasite
- Google Takvim
- iCal
- takvim
- no-show
- iptal kuralı
- bekleme listesi
- Bursa
- Nilüfer