Personel bazlı randevu: olması gereken özellikler ve modüller (Osmangazi)

01Olmazsa olmaz özellikler

• uzman seçimi
• hizmet süresi
• mola

02İhtiyaca göre eklenen modüller

SMS/WhatsApp hatırlatma

SMS/WhatsApp hatırlatma için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

Bekleme listesi

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

Ön ödeme veya kapora

Ön ödeme veya kapora için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

Takvim senkronizasyonu

Takvim senkronizasyonu, ihtiyaç netleştiğinde personel bazlı randevu içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

03Personel bazlı randevu planlarken bilinmesi gerekenler

• slot süresi ve tampon
• hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
• kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)

04Kullanıcı rolleri ve yetkiler

05Raporlar ve mobil kullanım

Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.

Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.

06Sektöre göre özellik önerileri

• Etkinlik organizatörleri: Personel bazlı randevu, etkinlik organizatörleri için iş akışına göre uyarlanır.
• Spor tesisleri ve stüdyolar: Personel bazlı randevu, spor tesisleri ve stüdyolar için iş akışına göre uyarlanır.
• Kurs merkezleri: Personel bazlı randevu, kurs merkezleri için iş akışına göre uyarlanır.
• Güzellik ve kişisel bakım: Uzmana göre online randevu, telefon trafiğini azaltır.

07Osmangazi için özellik planı

Osmangazi'nin PTT verisindeki 137 yerleşim kaydı 21 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Bursa denize kıyısı olan illerdendir; konaklama, tekne turu ve araç kiralama gibi sezonluk işletmelerde doğrudan rezervasyon ve çok dilli yapı personel bazlı randevu kapsamında değerlendirilir.

Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde personel bazlı randevu için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Osmangazi'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki İnegöl, Büyükorhan ve Orhaneli ilçeleri için de personel bazlı randevu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• uzman seçimi
• hizmet süresi
• mola
• iCal
• bekleme listesi
• hatırlatma
• kapasite
• kapora
• iptal kuralı
• slot
• Bursa
• Osmangazi