01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- SSL ve yönlendirmeleri yeni ortamda yeniden kurmamak
- DNS'i değiştirip e-posta kayıtlarını unutmak
- Eski sunucuyu geçişten hemen sonra iptal etmek
05Planlama notları
- Erişim bilgileri işletmede kalır; parola yerine anahtar ve iki adımlı doğrulama kullanılır.
- İzleme: uptime, hata logları, kaynak kullanımı ve uyarılar.
- Her ortam ayrılır: geliştirme, test, canlı.
06Bursa'da acil destek
Bursa, Marmara Bölgesi'nde yer alan, plaka kodu 16 olan bir ildir; PTT verisine göre 17 ilçe ve 1.074 mahalle ve köy kaydından oluşur. Bursa büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Denize kıyısı olan illerdendir. Bursa'da PTT verisine göre 14 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde sunucu taşıma için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde sunucu taşıma için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır. Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Bursa'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı bölgedeki Edirne, Tekirdağ ve Yalova illeri için de sunucu taşıma projeleri aynı düzenle yürütülür.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; sunucu taşıma için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Sadece Bursa için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Marmara Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Bursa'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Sunucu taşıma sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Sunucu hesabı kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır; yönetim erişimi işletmede kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız.
Sunucu taşıma öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Hosting/sunucu yönetim paneli erişimi, alan adının kayıtlı olduğu firmadaki dns erişimi ve varsa e-posta hesap listesi işi hızlandırır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
→İlgili sayfalar
Sunucu Taşıma hakkında diğer konular
- Sunucu taşımaTespit, uygulama ve teslim
- Sunucu taşıma: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Sunucu taşıma sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- Sunucu taşıma tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Sunucu taşıma öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
Bursa'da ilgili hizmetler
Marmara Bölgesi'ndeki diğer iller
Bursa ilçelerinde sunucu taşıma: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- DNS planı
- veri senkronu
- test
- GitHub Actions
- SSL
- Nginx
- CDN
- log
- Redis
- Bursa