01İzleme
- Çalışma durumu (uptime) takibi
- Hata ve uyarı bildirimleri
- Aylık kısa durum raporu
02Güncelleme takvimi
- Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.
- Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
- Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
- Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
- Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Önceki firmaya ulaşılamıyor | Kod/erişim işletmede değil | Devralma ve erişim kurtarma |
| Her düzeltme yeni hata doğuruyor | Test yok | Otomatik testler |
| Eski PHP/framework sürümü | Güncelleme yapılmamış | Kademeli sürüm yükseltme |
04Bakım paketi
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Hata düzeltme
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Aylık kısa durum raporu
05Hangi durumlarda gündeme gelir?
Hatalar tekrar tekrar ortaya çıktığında
Hata yeniden üretilir, kök nedeni bulunur ve regresyon testiyle kalıcı düzeltilir.
Sürüm ve kütüphaneler eskidiğinde
Uyumluluk analizi yapılır; yükseltme kademeli ve test edilerek uygulanır.
06Planlama notları
- Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.
- Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.
- Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.
07Bursa'da bakım
Marmara Bölgesi illerinden Bursa (plaka 16), PTT adres verisinde 17 ilçe ve 1.074 yerleşim kaydıyla yer alır. Bursa büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Denize kıyısı olan illerdendir. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için web sitesi bakım paketi tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.
Bursa'da PTT verisine göre 14 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde web sitesi bakım paketi için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Bursa'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Marmara Bölgesi'ndeki Kocaeli, Balıkesir ve Yalova gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; web sitesi bakım paketi için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Bursa'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Bursa dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Marmara Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Sorunun tekrar etmemesi için ne yapılır?
Kök neden giderilir, izleme ve uyarı kurulur, güncellemeler takvime bağlanır.
Bakım anlaşmasında neler olur?
İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.
Web sitesi bakım paketi öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Site yönetim paneli, hosting ve alan adı erişimi ve analitik ve search console erişimi işi hızlandırır.
İş bittikten sonra destek alabilir miyim?
Evet. İhtiyaca göre aylık bakım veya olay bazlı destek planlanabilir.
Web sitesi bakım paketi sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
→İlgili sayfalar
Web Sitesi Bakım Paketi hakkında diğer konular
- Web sitesi bakım paketi fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- Web sitesi bakım paketi: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Web sitesi bakım paketi sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- Web sitesi bakım paketi tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Web sitesi bakım paketiTespit, uygulama ve teslim
Bursa'da ilgili hizmetler
Marmara Bölgesi'ndeki diğer iller
Bursa ilçelerinde web sitesi bakım paketi sonrası bakım
Bu sayfada geçen kavramlar
- güncelleme
- yedek
- uptime izleme
- sürüm yükseltme
- dokümantasyon
- refactoring
- bakım sözleşmesi
- Playwright
- Bursa