Mutabakat yazılımı bakım ve destek (Yıldırım)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Aylık kısa durum raporu
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Çalışma durumu ve hata izleme
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Hata düzeltme

03Mutabakat yazılımı planlarken bilinmesi gerekenler

• Finansal veride yetki ve log zorunlu kabul edilir.
• E-belge gönderimi GİB portalı ya da özel entegratör üzerinden yapılır; yazılım, kullanılan entegratörün servisine bağlanır.
• Banka hareketleri için bankanın sunduğu dosya/servis seçenekleri kullanılır.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

• Yıl bazlı değişen mevzuat eşikleri resmî kaynaktan kontrol edilir; sabit değer olarak koda gömülmez.
• Dönem sonlarından önce mutabakat farkları kapatılır.
• Yedekler ve erişim yetkileri düzenli kontrol edilir.
• E-belge entegratörünün duyuruları ve format değişiklikleri takip edilir.
• Banka eşleştirme kuralları yeni müşteri ve açıklama kalıplarıyla güncellenir.

07Yıldırım'da bakım ve destek

Yıldırım'ın PTT verisindeki 71 yerleşim kaydı 8 farklı posta koduna dağılır. Bursa gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; mutabakat yazılımı için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Yıldırım'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Büyükorhan, Orhaneli ve Nilüfer ilçeleri için de mutabakat yazılımı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

08Planlama notları

• Finansal veride yetki ve log zorunlu kabul edilir.
• E-belge zorunluluk eşikleri Gelir İdaresi Başkanlığı'nın (GİB) güncel düzenlemeleriyle belirlenir; rakam yazılmaz, "güncel tebliğlere göre" denir.
• E-belge gönderimi GİB portalı ya da özel entegratör üzerinden yapılır; yazılım, kullanılan entegratörün servisine bağlanır.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• toplu mutabakat
• onay linki
• fark raporu
• tevkifat
• e-Fatura
• e-İrsaliye
• vade
• banka
• e-Defter
• e-SMM
• Bursa
• Yıldırım