Yıldırım, Bursa: SaaS Geliştirme Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Aylık kısa durum raporu
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Hata düzeltme
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi

03SaaS geliştirme planlarken bilinmesi gerekenler

Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.
MVP en dar ama değer üreten senaryoyla başlar.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.

07Yıldırım'da bakım ve destek

Yıldırım, Bursa iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 71 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için SaaS geliştirme tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Yıldırım'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Bursa genelinde Kestel, Mustafakemalpaşa ve Orhaneli gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Yıldırım bölgesinden SaaS geliştirme için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

08Planlama notları

KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.
MVP en dar ama değer üreten senaryoyla başlar.
Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.

09Örnek hesap

Örnek: SaaS gelir metrikleri (hesap örneği)

Örnek abone: 1.850
Örnek aylık ücret: 2.200 TL
Aylık yinelenen gelir (MRR): 4.070.000 TL
Aylık kayıp oranı %2: 37 abone

Bizim fiyatımız değil, hesap örneğidir. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

SaaS geliştirme için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve çok kiracılı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Yıldırım'da yüz yüze görüşebilir miyiz?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?

Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

SaaS geliştirme sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Abonelik gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bursa dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Marmara Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

→İlgili sayfalar

SaaS Geliştirme hakkında diğer konular

Yıldırım'da ilgili hizmetler

Bursa içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

çok kiracılı
abonelik
panel
SaaS
self servis
rol bazlı yetki
multi-tenant
Bursa
Yıldırım

SaaS geliştirme bakım ve destek (Yıldırım)