Süreç yönetimi ve iş akışı: olması gereken özellikler ve modüller (Yıldırım)

01Olmazsa olmaz özellikler

• akış tasarımı
• onay adımları
• SLA uyarısı

02İhtiyaca göre eklenen modüller

Web tabanlı (tarayıcıdan erişim)

Web tabanlı (tarayıcıdan erişim), ihtiyaç netleştiğinde süreç yönetimi ve iş akışı içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Otomatik raporlar

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

API ile dış sistem bağı

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

Şirket içi veya bulut barındırma

Şirket içi veya bulut barındırma, ihtiyaç netleştiğinde süreç yönetimi ve iş akışı içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

03Süreç yönetimi ve iş akışı planlarken bilinmesi gerekenler

• KVKK: kişisel veri işlenecekse erişim yetkisi, loglama ve saklama süresi planlanır.
• İlk sürüm (MVP) en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; sonra modül modül genişler.
• İşe mevcut süreç ve Excel dosyalarının incelenmesiyle başlanır.

04Kullanıcı rolleri ve yetkiler

05Raporlar ve mobil kullanım

Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.

Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.

06Sektöre göre özellik önerileri

• Satış ekipleri: Fırsat hattı ve hatırlatmalar, takipsiz kalan teklifleri azaltır.
• Finans ve muhasebe birimleri: Onay akışı ve aktarım, masraf ve tahsilat kayıtlarını hızlandırır.
• İnsan kaynakları: İzin, özlük ve belge takibi tek kartta toplanır.
• Üretim işletmeleri: İş emri ve stok bağı, üretim ile satın almayı aynı veriye bağlar.

07Yıldırım için özellik planı

Yıldırım'ın PTT verisindeki 71 yerleşim kaydı 8 farklı posta koduna dağılır. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için süreç yönetimi ve iş akışı tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Yıldırım'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Gemlik, Osmangazi ve Büyükorhan ilçeleri için de süreç yönetimi ve iş akışı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• akış tasarımı
• onay adımları
• SLA uyarısı
• onay süreci
• MVP
• Excel'den geçiş
• rol ve yetki
• veritabanı
• iş akışı
• Bursa
• Yıldırım