Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
ERP ve Üretim · Ayvacık, Çanakkale

Üretim raporlama bakım ve destek (Çanakkale Ayvacık)

Üretim raporlama için yayın sonrası destek, işletmenin günlük işinin aksamaması demektir. Bakım anlaşmasının içeriği yazılı olmalı ve düzenli raporlanmalıdır.

Kısa cevap

Üretim raporlama yayından sonra izleme, güvenlik ve sürüm güncellemeleri, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeleri kapsayan bir bakım planıyla sürdürülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Yayın sonrası neler olur?

  • İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
  • Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
  • Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
  • Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

  • Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
  • Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
  • Hata düzeltme
  • Aylık kısa durum raporu
  • Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi

03Üretim raporlama planlarken bilinmesi gerekenler

  • Mevcut muhasebe/ERP (Logo, Mikro, Netsis, Nebim, SAP vb.) ile neyin nerede tutulacağı belirlenir.
  • Operatör ekranları eldivenle, gürültülü ortamda kullanılacak sadelikte olmalıdır.
  • Lot/seri izlenebilirlik gıda, kimya, otomotiv ve medikalde müşteri ya da mevzuat gereği olabilir.

04Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Hatalı ürün geri izlenemiyorLot kaydı yokLot/seri izlenebilirlik
Makine duruşları raporlanmıyorElle kayıtDuruş takibi ve OEE
Planlar tutmuyorKapasite görünmüyorKapasite planlama

05Bakım yapılmazsa ne olur?

  • İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
  • Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
  • Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
  • Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir

06Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

07Bakım kontrol listesi

  • Duruş nedenleri listesi sahadan gelen geri bildirimle güncellenir.
  • Makine bağlantıları kesintiye karşı izlenir.
  • Reçete ve rota değişiklikleri sürüm kaydıyla yapılır.
  • Vardiya raporlarının doğruluğu düzenli örneklemle kontrol edilir.
  • Yeni ürünler devreye alınırken maliyet kartı birlikte güncellenir.

08İşletim ve bakım ipuçları

  • Vardiya raporlarının doğruluğu düzenli örneklemle kontrol edilir.
  • Reçete ve rota değişiklikleri sürüm kaydıyla yapılır.
  • Yeni ürünler devreye alınırken maliyet kartı birlikte güncellenir.

09Çanakkale Ayvacık'ta bakım ve destek

PTT kayıtlarında Çanakkale Ayvacık ilçesine bağlı 151 yerleşim bulunur: 26 mahalle ile 125 köy ve köy yerleşimi.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Çanakkale Ayvacık'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Çan, Gelibolu ve Bayramiç ilçeleri için de üretim raporlama talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Çanakkale Ayvacık bölgesinden üretim raporlama için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

SSSSık sorulan sorular

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Çanakkale dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Çanakkale de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Üretim raporlama sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Hedef/gerçekleşen gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Çanakkale Ayvacık'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Üretim raporlama için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve vardiya raporu gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Mevcut ERP'yi değiştirmeden üretim takibi kurulabilir mi?

Evet. Üretim takibi ayrı bir modül olarak kurulup stok, cari ve iş emri verisi mevcut ERP ile entegrasyon üzerinden alışveriş yapabilir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • vardiya raporu
  • hedef/gerçekleşen
  • e-posta
  • duruş
  • bakım
  • izlenebilirlik
  • kapasite
  • ürün ağacı (BOM)
  • iş emri
  • kalıp
  • Çanakkale
  • Ayvacık
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.