Sitede/uygulamada self servis randevu.
01Online randevu sistemi ile neler yapılır?
Her işletmenin ihtiyacı farklıdır; yine de çoğu online randevu sistemi projesinde şu başlıklar konuşulur:
- yönetim paneli
- hatırlatma
- slot
Bu projeler çoğu zaman takvim ve müsaitlik yönetimi, personel bazlı randevu ve oda, ekipman ve saha rezervasyonu gibi işlerle birlikte ele alınır.
02Hangi durumlarda online randevu sistemi yaptırılır?
Birden fazla uzman veya kaynak olduğunda
Her uzman, oda veya saha için ayrı çalışma saati ve hizmet süresi tanımlanır.
Gelmeyen müşteri sayısı yüksek olduğunda
Hatırlatma mesajları ve iptal/erteleme bağlantısı boş kalan saatleri azaltmaya yardımcı olur.
Kapora veya ön ödeme gerektiğinde
Ödeme adımı randevu akışına eklenir; iade kuralları otomatik uygulanır.
03Online randevu sistemi planlarken bilinmesi gerekenler
- takvim senkronu (Google Takvim vb.).
- slot süresi ve tampon
- ön ödeme/kapora
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
05Bayramiç için uzaktan ve yerinde çalışma
PTT kayıtlarında Bayramiç ilçesine bağlı 95 yerleşim bulunur: 10 mahalle ile 85 köy ve köy yerleşimi. Kıyı illerinde sezona bağlı çalışan işletmeler için online randevu sistemi planlanırken müsaitlik takvimi, ön ödeme kuralları ve yabancı dil sayfaları birlikte ele alınabilir.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Bayramiç'teki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Aynı ildeki Çan, Çanakkale Ayvacık ve Lapseki ilçeleri için de online randevu sistemi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; online randevu sistemi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
06Proje nasıl ilerler?
- İlk görüşme: İlk temas telefonla ya da WhatsApp'tan olur; işin kapsamını anlamak için birkaç temel soru sorarız.
- Analiz: Süreç, kullanıcı rolleri, kullandığınız Excel veya eski sistem örnekleri ve bağlanacak sistemler incelenir.
- Kapsam ve yazılı teklif: Modüller, aşamalar ve teslim kriterleri yazılı bir kapsamla belirlenir; teklif bu kapsama göre verilir.
- Tasarım ve prototip: Tıklanabilir bir prototiple kullanıcı yolculuğu baştan sona denenir.
- Geliştirme ve test: Geliştirme aşamalı ilerler; her aşama test ortamında denenip onaylanır.
- Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Canlıya geçiş planlı bir zamanda yapılır; ilk günlerde kullanım yakından izlenir.
- Bakım ve destek: Yayın sonrası izleme, güncelleme ve geliştirme talepleri bakım planıyla sürdürülür.
Nothatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
07Örnek planlama hesabı
Örnek: randevu kapasitesi
- Uzman / kaynak
- 3
- Günlük çalışma
- 7 saat
- Seans süresi
- 20 dk
- Günlük slot
- 63
- Aylık slot (26 gün)
- 1.638
- Gelmeme oranı %13 ile boş kalan slot (aylık)
- 213
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
08Nasıl çalışıyoruz?
Çalışma düzenimizde sürüm kontrolü, otomatik testler, konteyner tabanlı yayın ve izleme araçları standarttır; her değişiklik bu adımlardan geçerek canlıya çıkar.
- KVKK baştan tasarlanır.
- Yayın sonrası bakım ve destek planlanır.
- Kaynak kod ve veri işletmeye teslim edilir.
Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz: görüntülü toplantı, ekran paylaşımlı demo ve ortak proje panosu. Donanım kurulumu, depo barkod sistemi kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
09Uzman desteği ne zaman şart olur?
Online randevu sistemi işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:
- Çifte randevu: ortak takvim yok.
- Gelmeyen müşteri: hatırlatma yok.
- Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
- Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler
SSSSık sorulan sorular
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Proje ne kadar sürer?
Süre kapsam, entegrasyonlar ve içerik/veri hazırlığına göre değişir; analizden sonra aşamalı bir plan paylaşılır.
Online randevu sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Hatırlatma gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Online randevu sistemi hazır program yerine neden yaptırılır?
Hazır programlar genel ihtiyaca göre tasarlanır; işinize özgü kurallar, onay adımları veya entegrasyonlar varsa özel geliştirme bu farkı kapatır.
Online randevu sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve slot gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Kaynak kod bize mi ait olacak?
Sözleşmede yazılı olarak belirtilir; biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.
Bayramiç'te bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Sadece Çanakkale için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Marmara Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
→İlgili sayfalar
Online Randevu Sistemi hakkında diğer konular
- Online randevu sistemi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Online randevu sistemi entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Online randevu sistemi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Online randevu sistemi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Online randevu sistemi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
Bayramiç'te ilgili hizmetler
Çanakkale içindeki diğer ilçeler
Bayramiç mahalle ve köylerinde online randevu sistemi yaptırma
- Ağaçköy Köyü
- Ahmetçeli Köyü
- Akpınar Köyü
- Alakeçi Köyü
- Alakeçi Köyü Dombaylar
- Alikabaklar Köyü
- Aşağı
- Aşağı Şevik Köyü
- Aşağışapcı Köyü
- Ayazma Yolu Üzeri
- Bekirler Köyü
- Beşik Köyü
- Bezirganlar Köyü
- Bıyıklı Köyü
- Çalıdağı Köyü Karşıoba
- Çalıdağı Köyü Köseler
- Çalıdağı Köyü Merkez
- Çalıobaakçakıl Köyü
- Çaltılık
- Camicedit
- Camikebir
- Çatalçam Köyü
- Çavuşköy Köyü
- Çavuşlu Köyü
- Cazgirler Köyü
- Çiftlikköy Köyü
- Çırpılar Köyü
- Dağahmetçe Köyü
- Dağoba Köyü
- Daloba Köyü
- Doğancı Köyü
- Doğancı Köyü Asmalı
- Gedik Köyü
- Gökçeiçi Köyü
- Güzeltepe Köyü
- Hacıbekirler Köyü
- Hacıdervişler Köyü
- Hacıköy Köyü
- Işıkeli Köyü
- Karaibrahimler Köyü
- Karaköy Köyü
- Karıncalı Köyü
- Kaykılar Köyü
- Korucak Köyü
- Köseler Köyü
- Koşuburnutürkmenleri Köyü
- Köylü Köyü
- Külcüler Köyü
- Kurşunlu Köyü
- Kuşçayır Köyü
- Kutluoba Köyü
- Menderes
- Mollahasanlar Köyü
- Muratlar Köyü
- Nebiler Köyü
- Nebiler Köyü Tütüler
- Örenli Köyü
- Örenli Köyü Güvemcik
- Osmaniye Köyü
- Palamutoba Köyü
- Palamutoba Köyü Yukarıpalamut
- Pınarbaşı Köyü
- Pıtıreli Köyü
- Pıtıreli Köyü Işıklar
- Saçaklı Köyü
- Saraycık Köyü
- Sarıdüz Köyü
- Sarıot Köyü
- Serhat Köyü
- Söğütgediği Köyü
- Tepecik
- Tepeköy
- Toluklar Köyü
- Tongurlu Köyü
- Tülüler Köyü
- Türkmenli Köyü
- Türkmenli Köyü Macır
- Türkmenli Köyü Mescit
- Türkmenli Köyü Nizam
- Üçyol Köyü
- Üzümlü Köyü
- Yahşieli Köyü
- Yanıklar Köyü
- Yassıbağ Köyü
- Yaylacık Köyü
- Yenice Köyü
- Yeniköy Köyü
- Yeniköy
- Yeşilköy Köyü
- Yiğitaliler Köyü
- Yukarı
- Yukarı Şevik Köyü
- Yukarışapçı Köyü
- Zerdalilik Köyü
- Zeytinli Köyü
Bu sayfada geçen kavramlar
- slot
- hatırlatma
- yönetim paneli
- kapasite
- bekleme listesi
- iptal kuralı
- Google Takvim
- kapora
- Çanakkale
- Bayramiç