WhatsApp Katalog Entegrasyonu Hatalar – Çan, Çanakkale

01Sık hatalar ve çözümleri

Stok çakışması

Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.

Yetki süresi doldu

Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.

Oran sınırı

Neden: Kısa sürede platformun izin verdiğinden fazla istek gönderildi. Çözüm: kuyruk, bekleme ve toplu güncelleme stratejisi.

Kategori veya özellik reddi

Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.

Mükerrer kayıt

Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).

02Kategoriye özgü sorunlar

Belirti	Olası neden	Çözüm
Stok sıfırlanıyor/eksiye düşüyor	İki yönlü güncelleme çakışması	Tek kaynak ve kilit mantığı
Sipariş düşmüyor	Kimlik/yetki süresi doldu veya alan değişti	İzleme ve uyarı
Ürün reddediliyor	Kategori/özellik eşleşmesi eksik	Eşleştirme tablosu
Fatura kesilmiyor	Vergi/kimlik bilgisi eksik	Doğrulama kuralları

03Aktarılan veriler

Veri	Yön	Sıklık
Ürün bilgisi, görsel ve özellikler	kaynak → hedef	ürün eklendiğinde veya değiştiğinde
Sipariş ve müşteri bilgisi	hedef → kaynak	yeni siparişte
Bildirim ve şablon mesajlar	kaynak → hedef	olay gerçekleştiğinde

04Kalıcı önlemler

İzleme panosu ve hata bildirimi
Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
Platform duyurularının takibi
Hata kuyruğunun günlük kontrolü

05Hangi durumlarda gündeme gelir?

Yeni bir pazaryerine açılırken

Mevcut ürün verisi kategori ve özellik eşleştirmesiyle yeni kanala taşınır.

Siparişler tek tek panelden çekildiğinde

Siparişler otomatik olarak sipariş ekranına, muhasebeye ve kargoya aktarılır.

06Çan'da destek

Çan, Çanakkale iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 79 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Çan'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Çanakkale Ayvacık, Lapseki ve Bozcaada ilçeleri için de WhatsApp Business katalog ve sipariş entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Çan'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

WhatsApp Business katalog ve sipariş entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?

Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.

Hata olduğunu nasıl anlarım?

İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.

WhatsApp Business katalog ve sipariş entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?

Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.

Çanakkale dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?

Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.

Entegrasyon için pazaryerinden ne almam gerekiyor?

Satıcı panelinden alınan API bilgileri (anahtar, gizli anahtar veya satıcı kimliği gibi), ürünlerin barkod ve kategori bilgileri ve stokun ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı yeterlidir.

Hata kuyruğunu kim kontrol eder?

İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.

→İlgili sayfalar

WhatsApp Business Katalog ve Sipariş Entegrasyonu hakkında diğer konular

Çan'da ilgili hizmetler

Çanakkale içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

katalog senkronu
sipariş mesajı
bildirim şablonları
barkod
webhook
API
e-arşiv
sipariş aktarımı
oran sınırı
Çanakkale
Çan

WhatsApp Business katalog ve sipariş entegrasyonu hataları ve çözümleri (Çan)