01Özellikler
Tıkla-ara
Mobilde tek dokunuşla arama; her sayfanın ilk ekranında görünür.
Sayfaya özel hazır mesajla açılır; müşteri fotoğraf gönderebilir.
Randevu veya teklif formu
Mesai dışında talep bırakmak isteyenler için kısa form.
Galeri
Gerçek iş fotoğrafları (müşteri izniyle).
Harita
Yalnız gerçek adres veya hizmet bölgesi gösterilir.
SSS
Telefonda en çok sorulan soruların yazılı cevabı.
Yorum bağlantısı
Google İşletme Profili yorumlarına yönlendirme; yorum uydurulmaz.
02Mesleğe özel modüller
- randevu
- bilgilendirici makaleler
03Doktor web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler
- Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.
- Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.
- Sağlık meslek mensupları, avukatlar ve mali müşavirler için reklam ve tanıtım kuralları vardır (ilgili mevzuat ve meslek kuruluşu düzenlemeleri); "en iyi, garantili sonuç, önce/sonra vaadi, indirim kampanyası" gibi ifadeler kullanılmaz; içerik bilgilendirme amaçlı yazılır.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Özel nitelikli veri e-postayla dolaşıyor | Güvenli form yok | Şifreli form ve erişim yetkisi |
| Meslek kurallarına aykırı içerik | Reklam dili | Bilgilendirme diliyle yeniden yazım |
| Randevular telefonda kayboluyor | Takvim yok | Online randevu ve hatırlatma |
05Hangi durumlarda gündeme gelir?
Doktorlar ve muayenehaneler müşteriyi nasıl kazanır?
Müşteri çoğu zaman uzmanlık alanları, tedavi/işlem bilgilendirmeleri ve muayenehane gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.
Hassas veri formlardan geldiğinde
Özel nitelikli kişisel veri en az veri ilkesiyle toplanır; form, erişim yetkisi ve saklama süresi baştan planlanır.
06Ezine'de kullanım
Ezine, Çanakkale iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 70 mahalle ve köy kaydından oluşur. Ezine'de PTT kayıtlarının 58 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde müşteri çoğu zaman ilçe adıyla ve telefonla arar; doktor web sitesi içinde köy ve mahalle adlarını kapsayan hizmet bölgesi sayfası yararlı olur.
Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için doktor web sitesi içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir. Ezine'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Çanakkale genelinde Çanakkale Merkez, Gelibolu ve Gökçeada gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Telefonla iş alan bir işletmeyseniz ilk adım kısa bir görüşme: 0540 003 19 81. WhatsApp'tan da yazabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Doktorlar ve muayenehaneler için web sitesinde hangi sayfalar olmalı?
Ana sayfa, uzmanlık alanları, tedavi/işlem bilgilendirmeleri ve muayenehane gibi her hizmet için ayrı sayfa, hizmet bölgesi sayfaları, sık sorulan sorular ve iletişim sayfası temel yapıyı oluşturur.
Ezine'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Sadece Çanakkale için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Galeriye hangi fotoğraflar konmalı?
Gerçek işlerinizin, müşteri izniyle ve kişisel bilgileri göstermeyen fotoğrafları.
Randevu formunda hangi bilgileri istemeliyim?
Ad, telefon ve tercih edilen zaman çoğu durumda yeterlidir. Sağlık durumu gibi özel nitelikli bilgiler formda zorunlu tutulmaz; gerekiyorsa açık rıza ve güvenli saklama ile alınır.
Online ödeme gerekli mi?
Çoğu yerel hizmet işinde gerekmez; kapora veya ön ödeme alınan işlerde değerlendirilir.
→İlgili sayfalar
Doktor Web Sitesi hakkında diğer konular
Ezine'de ilgili hizmetler
Çanakkale içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- randevu
- bilgilendirici makaleler
- tıkla-ara ve WhatsApp butonu
- meslek kuruluşu tanıtım kuralları
- hatırlatma SMS/WhatsApp
- KVKK özel nitelikli veri
- takvim
- uzmanlık alanları
- online randevu
- Çanakkale
- Ezine