Cari takip programı bakım ve destek (Ilgaz)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Aylık kısa durum raporu
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Çalışma durumu ve hata izleme

03Cari takip programı planlarken bilinmesi gerekenler

• Mali müşavirle hesap planı ve aktarım formatı netleşir.
• Finansal veride yetki ve log zorunlu kabul edilir.
• E-belge gönderimi GİB portalı ya da özel entegratör üzerinden yapılır; yazılım, kullanılan entegratörün servisine bağlanır.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

• Yıl bazlı değişen mevzuat eşikleri resmî kaynaktan kontrol edilir; sabit değer olarak koda gömülmez.
• Yedekler ve erişim yetkileri düzenli kontrol edilir.
• Banka eşleştirme kuralları yeni müşteri ve açıklama kalıplarıyla güncellenir.
• E-belge entegratörünün duyuruları ve format değişiklikleri takip edilir.
• Dönem sonlarından önce mutabakat farkları kapatılır.

07Ilgaz'da bakım ve destek

PTT kayıtlarında Ilgaz ilçesine bağlı 107 yerleşim bulunur: 9 mahalle ile 98 köy ve köy yerleşimi.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Ilgaz'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Korgun, Atkaracalar ve Kurşunlu ilçeleri için de cari takip programı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

08İşletim ve bakım ipuçları

• Dönem sonlarından önce mutabakat farkları kapatılır.
• Yedekler ve erişim yetkileri düzenli kontrol edilir.
• Yıl bazlı değişen mevzuat eşikleri resmî kaynaktan kontrol edilir; sabit değer olarak koda gömülmez.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• ekstre
• yaşlandırma
• hatırlatma
• banka
• kasa
• e-SMM
• KDV
• çek-senet
• e-Arşiv
• e-Defter
• Çankırı
• Ilgaz